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中国移动无缘无故订业务
移动
没经过我同意就给我办理
业务
答:
拨打移动客服电话,向他们说明情况并要求取消该业务
。提供您所记录的信息,并要求得到解决方案。如果无法通过电话解决,可以要求安排面对面的沟通或前往移动服务中心。如果移动客服无法解决问题,
您可以向移动运营商提出正式投诉
。可以通过电话、电子邮件或移动运营商的官方网站提交投诉。在投诉中提供详细的情况说...
中国移动
在我不知情的情况下每月扣了我5元的什么增值
业务
费这该怎么处理...
答:
查询和确认业务详情:拨打中国移动的客服电话10086,通过人工服务查询具体的增值业务内容和收费详情
。登录中国移动的官方网站或者手机APP,查看您的业务订购记录和账单明细。取消增值业务:发送短信“0000”到10086,系统会回复一条包含已开通的增值业务列表的短信,根据提示回复相应的业务序号即可取消。拨打10086转...
无缘无故
给我
订购
了
业务
怎么回事?
答:
【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务
;【2】
检查是否他人获取了您的服务密码
等资料后为您办理;【3】
手机终端厂家违规在手机上内置菜单
;【4】
由于您错误操作造成定制或点播了业务
;从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是...
在不知情的情况下增加
移动业务
该怎么办?
答:
取消业务:1
、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。部分...
中国移动
总是给我打电话,还给我开了一些莫名其妙的
业务
,不是我本人办...
答:
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,
您可通过中国移动10086”微信公众号联系在线客服处理问题
。
中国移动
又莫名其妙的给我订上了
业务
,而我在已定业务中寻找时,又没这...
答:
发短信“0000”到10086,根据列表回复相应业务序号即可退订已订购的增值业务。如已
订业务
查询不到,可联系10086客服,由客服人员协助查询取消。
移动
公司在我不知情的情况下给我开通增值
业务
,怎么样才能讨回公道?_百 ...
答:
步骤一:拨打
中国移动
客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
,我自己没开通,怎么回事?手机
无缘无故
多了几项增值
业务
?
答:
自己没开通,怎么回事?手机
无缘无故
多了几项增值
业务
?建议致电通信运营商客服热线转人工详细咨询,请客服人员帮您取消增值业务即可。
手机莫名其妙的出现好多代收费
业务
费用,请问该怎么取消。
答:
方法如下:1、可以登录网上营业厅,查看使用的套餐情况,和每个月的话费详单,查看具体
业务
使用的话费,然后可以把不需要的套餐取消即可。2、可以拨打人工客服电话,取消不需要的手机套餐。3、可以去营业厅的柜台办理,选择业务的退订。
为什么每个月都会有莫名其妙的增值
业务
(咪咕音乐包月费),怎么取消啊...
答:
发送短信“0000”至10086,根据短信内容回复序号取消相应的
业务
。如无法通过此方式取消,可拨打当地10086详询或到当地实体营业厅咨询。
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被开通套餐自己不知情
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