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为什么我有流量还扣我话费那
为什么有流量还会扣话费
?
答:
您好,1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我...
为什么我
的手机明明
有流量
,可是在使用的时候却
扣我话费
,
流量还是
和原 ...
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是校园小区等情况的,那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余的流量有特定的...
为什么我有流量还是
会
扣话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看
剩余流量
是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
流量有
为什么扣话费
答:
1、您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
有可能是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据您个人实际使用的套餐和...
为什么
用的是
流量
却
扣我话费
呢
答:
如您有
剩余流量
却无法使用或产生了流量扣费,
请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有...
电信卡
有流量
,上网
为什么还要扣话费
答:
电信卡
有流量
,但是上网要
扣话费
有如下2个原因:包月
流量那
也是要收包月流量费。如果是这样建议拨打客服电话查询套餐流量及其价格。2.注意是否原有套餐只有省内流量,而机主已经出省产生了流量。国内流量和省内流量不同收费。建议去查一下包月流量有多少,本月是不是有效。在就是看流量有没有超。如果收...
我明明
还有流量
,
为什么扣我话费
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您使用的
流量
不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
为什么有流量还扣话费
答:
1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,
可能由于剩余流量超出了使用范围
,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量...
手机
有流量
怎么
还扣我话费
啊
答:
如您订购了
流量
包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围...
为什么
用
流量还要扣话费
答:
1.号码中的
流量
是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;2.号码中的流量是否已经生效;3.号码中的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出流量使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询...
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