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买家收到假货怎么办
如果
买家收到
商品后声称是
假货
,我可以拒绝
答:
当收到淘宝假货投诉时,
买家应保留所有相关证据,并要求先验货再付款
。如果商品价值较高,如上千元,应通过淘宝投诉或消费者协会寻求帮助。在闲鱼上销售商品时,如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求,尽管之前说明不退不换,买家仍可能坚持退货。这种情况下,
最好申请客服介入
处理。作为淘宝跳蚤街...
在闲鱼买到
假货怎么办
?
答:
闲鱼买到假货是可以退款的
。具体情况如下:1、
已经确认收货:此情况将无法申请退款
,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,
可以申请客服介入
,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的...
买到
假货怎么办
答:
消费者买到假货该怎么办,
可以主张赔偿,也可以投诉
。一、消费者买到假货会怎么处理 根据《消费者权益保护法》规定,买到假货,
可以向经营者或者生产者主张退一赔三
。二、卖假货处罚的法律规定 《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、...
闲鱼上买到
假货
已经确认收货了
怎么办
答:
首先,尽管确认收货通常意味着认可商品,但若卖家明确表示商品为正品而实际收到的是假货,
可以尝试与卖家沟通,要求他们的客服介入解决
。
如果卖家拒绝,可以转而联系闲鱼官方客服
,提供详实的证据,如交流记录和商品照片,证明商品并非如卖家所承诺的正品。闲鱼的客服会根据提交的证据进行调查,如果确认商品确实...
买家收到
货说是
假货
,
怎么办
?
答:
1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回
,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,卖家发错货物,来回运费卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...
网上买到
假货
如何维护自己的权益?
答:
1、保留有效证据。如果发现所购买的是
假货
,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家的聊天记录,以备投诉时使用。2、要求商家退货或赔款。如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费;如果商家参加了假一赔三的话,那就要求...
闲鱼卖的正品+
买家收到
货说是
假货怎么办
?
答:
1. 建议
买家
提供实物照片或开箱视频进行核实。2. 回顾发货时的照片或视频资料,以确认货物的真实状态。3. 若买家无法提供相应证据,可能是意图诈骗,不应轻信其说辞。4.
假货
指控需基于确凿证据,仅凭买家一面之词不足以定论。5. 提醒买家,如果没有和快递员共同见证的开箱视频,他可能自行制作虚假证据...
淘宝网购
到假货买家
是否有权不退货仅退款?
答:
在淘宝上购买商品,遇到
假货
无疑是一次糟糕的购物体验。那么,当
买家收到
疑似假货时,仅退款是否可行?根据淘宝的规定,消费者申请假货退款需要满足特定条件。以下是关键要点:品牌方/厂家鉴定凭证: 买家需持有权威机构出具的真假鉴定证明,这是最具说服力的证据。 商家自认售假记录: 如果商家承认销售假货...
如果遇到
假的
东西,你会
怎么
做呢?
答:
1、如果你在签收的时候就看出来是
假货
,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
收到
货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话是会...
买到
假货怎么
赔偿?
答:
买到
假货
时先不要慌张,如果时实体店买到可以直接到店里和老板协商
处理
,得到该有的赔偿,如果店主不同意的话,可以拨打当地工商局号码,请求工商的帮助。如果是在网上买的,可以咨询你所买的店家客服,与他协商
解决
。同时还要注意在网上买的不可以点“已收货”应该直接申请退货退款,记住要在7天之内退货...
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