11问答网
所有问题
当前搜索:
买家申请退款未按约定时间发货
退款
后投诉
未按约定时间发货
答:
法律分析:如果是买家退款未按约定时间发货的,属于取消合同,不属于违约
。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百五十七条 有下列情形之一的,债权债务终止:(一)债务已经履行;(二)债务相互抵销;(三)债务人依法将标的物提存;(四)债权人免除债务;(五)债权债务同归于一人;(六)法律规定...
买家申请退款未按约定时间发货
答:
1.如果我们的淘宝
买家
在
申请退款
的时候,原因写的是
未按约定时间发货
,那么这个时候我们一定要核实一下,看看我们是真的,未按时间发货,还是说是客户故意写的未按时间发货。 2.如果我们是真的没有按约定按时间发货,那么这个时候我们应该给客户打电话向他赔礼道歉,然后让客户取得谅解。最后再给客户说一顿...
退款
选择
未按约定时间发货
有影响吗
答:
退款选择未按约定时间发货有影响吗
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响
。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于线上的卖家行为投诉型别有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货...
淘宝c店
买家退款
原因
未按时间发货
会扣买家保证金吗
答:
买家申请未按时发货同意退款要扣保证金吗
未按约定时间发货,卖家同意退款不会扣分,但是会扣钱,直接从店铺的保证金里扣
,不需要经过卖家,如果投诉天猫,情况属实,天猫要扣分的,建议和买家好好沟通。淘宝规则买家申请退款未按时间发货,卖家会扣分吗 不会,只会扣除相应的保证金 淘宝买家退款理由未...
天猫
申请
退货
退款未按约定时间发货
还赔付30%吗
答:
若之前售中
退款
原因已选择“
未按约定时间发货
”且赔付成功,再次投诉时无未按约定时间发货”选择。若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
淘宝
买家申请退款
原因是
未按约定时间发货
对卖家有什么影响
答:
一般卖家如果有承诺时间发货的话,超时不发货,买家是可以投诉的,如果没有承诺的话,一笔买家付款后,要求72小时内必须有物流信息。如果超时了,
买家退款
后就可以投诉。但是如果买家不懂这些规则的话,不管他用什么方式退款,其实都不影响。但是如果卖家真的有做了违规的事,例如真的不
按约定时间发货
的话...
退款
时填
未按约定时间发货
会对店铺有影响吗
答:
买家申请退款
的理由选择
未按
规定
时间发货
,对店铺信誉没什么影响的 ,就是卖家最好让买家改一下理由 ,因为卖家在三天内
未发货
的话 ,确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的,到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的,而且还会扣...
买家申请退款
写的是
未按约定时间发货
对店铺有没有影响
答:
没有。
买家
在交易中
申请退款
操作选择的退款原因,只是针对于该笔交易选择退款的理由,对于卖家店铺没有直接影响。
买家
退货原因:
未按约定时间发货
。不会扣分吧?
答:
但投诉类型是“
未按约定时间发货
”主动赔付次数达第3次及3次的倍数,主动赔付也会扣3分。如果买家付款后由于卖家缺货而导致
买家申请退款
,仍属于违规哦,建议您主动赔付,主动赔付投诉不扣分哦。如果在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时,淘宝将按照累犯从重原则,在卖家...
买家退款
原因
未按约定时间发货
有关系吗
答:
有关系,如果你在买东西时通过旺旺跟卖家聊天中有涉及到
发货时间
的商定的话,卖家会根据你们商定的
时间发货
,如果没有没有商定时间,卖家只要在淘宝规则规定的时间内发货就可以了,如果在商定的时间没有发货,你就可以凭这个
申请
退货,如果卖家拒绝
退款
的货,你就可以投诉卖家,淘宝会介入调查,会根据你们...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
客服售前流程六个步骤分别是
店铺老客服的定义
售前客服服务流程
纠纷退款率过高会被暂停几天
阿里巴巴支持货到付款吗
苏宁支持七天无理由退货么
苏宁商城支持几天退货
天猫支持15天无理由退货吗
买家办退货后客服应该怎么处理