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五声服务是指什么
五声服务指
的
是什么
答:
五声指顾客进店有“迎声”
,顾客询问有“答声”,顾客帮忙有“谢声”,照顾不周有“歉声”,顾客离去有“送声”。服务员还需要身体健康、品貌端正、诚实肯干;普通话流利,善于沟通,具有亲和力;吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理等基本条件。1、
宾客来时有欢迎声
。比如“欢迎光临”,这是...
服务工作中的
五声指哪些服务
行业中五勤
五声是
什么
答:
1、五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声
。五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;2、顾客进店有“迎声”;顾客询问有“答声”;顾客帮忙有“谢声”;照顾不周有“歉声”;顾客离去有“送声“。3、心勤:顾客至上,用心服务;手勤:勤加酒水,勤换烟缸;脚勤:多走动,多摆台;眼勤...
服务
用语的
五声
十一字
答:
3. 客助有谢声:客人得到帮助后要表达感激
。4. 照顾不周有歉声:服务不到位时要诚恳道歉。5. 客走有送声:客人离开时要道别并表达祝福。二、服务用语的“十一字”:1. 请:礼貌用语,表示请求或邀请。2. 您:尊称,表示对客人的尊重。3. 您好:问候语,表示友好。4. 谢谢:表示感谢,对客人...
餐饮三轻四勤五声服务
答:
四勤:手勤、脚勤、嘴勤、眼勤;
五声:1.顾客进店有“迎声”2.顾客询问有“答声”3.顾客帮忙有“谢声”4.照顾不周有“歉声”
5.顾客离去有“送声”
餐饮
服务
里,三轻四勤
是指什么
?
答:
1、五声:宾客来店有欢迎声、体贴客人有问候声、宾客表扬有感谢声、宾客批评有道歉声、宾客离店有送别声
。2、六笑:见到客人点头微笑、服务时保持微笑、称呼别人时点头微笑、向人询问礼貌微笑、送物点头微笑、联系业务和蔼微笑。3、十服务:听到客人声音有服务、见到客人有服务、见到客人来信有服务、礼貌...
服务
中的
五声
六勤十四字
是什么
?
答:
礼貌
服务
态度
五声
:1顾客进店有“迎声”2.顾客询问有“答声”3.顾客帮忙有“谢声”4.照顾不周有“歉声”5.顾客离去有“送声”服务四勤:1.眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情。2.手勤:勤加酒水,勤换烟缸,骨碟。3.口勤:多征求客人的要求与意见。
有
声服务
应做到那
五声
答:
礼貌待客
服务
应做到哪“
五声
”?顾客进门有迎声;顾客询问有答声;顾客帮忙有谢声;照顾不周有谦声;顾 客离开有送声。
护理
五声服务是指什么
答:
问候声,解释声,倾听声,鼓励声,告别声。1、问候声,护理人员在与患者交流时,要主动问候并表达关心之意。2、解释声,护理人员要向患者清晰、简洁地解释医疗知识和治疗方案,让患者能够更好地理解和配合治疗。3、倾听声,护理人员要认真倾听患者的诉求和疑虑,并给予积极的反馈和支持。4、鼓励声,护理...
服务
行业中五勤
五声是什么
答:
二、
五声
的具体内容如下:1. 迎声:热情地迎接顾客,营造良好的
服务
氛围。2. 答郑皮声:礼貌地回答顾客的问题,提供详细的信息。3. 谢声:对顾客的配合和支持表示感谢。4. 歉声:在服务过程中,如有不足之处,要主动道歉,以取得顾客的谅解。5. 送声:顾客离开时,礼貌地送别,表达诚挚的祝愿...
五声
四语
什么
意思
答:
“
五声
”问候声、招呼声、致歉声、致谢声、道别声 “四语”蔑视语、烦燥语、否定语、斗气语
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