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关键对话的三个重点
不要错过你的《
关键对话
》——《关键对话》读书所悟(1)
答:
1、关键对话:两个或更多人之间进行的讨论,条件是:(1)事关重大;(2)意见不同;(3)情绪激动
。 2、处理关键对话的方式:(1)设法避免;(2)面对,但是处理得不好;(3)面对,并且处理得很好。 3、处理关键对话时常见的情况是——面对,但是处理得不好。 原因是: (1)我们人体设计错误。激动之下,肾上腺素、大脑对血液...
《
关键对话
》读书心得
答:
学习在于分享,
特地整理了一下重点:用100%尊重与坦诚开展关键对话
所有的关键对话产生一般有三种情况:一种是对己对人非常重要的事情;一种是双方情绪激烈;还有一种就是对话双方的关系非常密切或者重要。如果出现以上三种情况,一定要怀着100%的尊重和坦诚的态度去进行交流。牢记对话目的和意义,做双核对...
读《
关键对话
》有感
答:
那么什么是关键对话呢?
关键对话有3要素:双方观点背道而驰、情绪激烈、且结果充满风险
。例如:和善的邻居从昨天开始晚上10:30开始咚咚咚运动,至少1个小时,已经一周了我们忍无可忍,这就是关键对话的场景。在面对关键对话时,我们可以有以下三种反应:1)逃避 ,2)敢于面对,但往往处理不当 ,3)...
《
关键对话
》,
三个
模型,从难以启齿到畅所欲言
答:
总体回顾一下,在《关键对话》这本书里,我们抽出了三个模型及一个通用操作方法。
三个模型 :沟通双核模型、情绪模型、观点库模型 通用方法
:判断—确认共同目标—确保自己安全—确保对方安全—构建共享观点库—决策 模型和方法能不能习得呢?如何习得?这个问题,也许很多人都没有想过。 从学习的四个层次来看我们如何...
人生幸福阶梯~
关键对话
能力
答:
关键对话指的是每个人身上都会发生的和他人的互动行为,是指可影响你生活的那些日常对话。
重点在于影响生活的日常对话
!因为其发生在日常生活中,但是又对我们生活有重大影响!可能只是看文字还无法明确何谓关键对话: 1.对话双方在观点上有较大差异; 2.对话存在很高风险; 3.双方情绪上可能会有所激烈! 上述才是关键对...
《非暴力沟通》&《
关键对话
》
答:
3
.不同意的部分,用比较。
关键对话
强调的是
对话的
目的,氛围比内容更重要,并提出应对不同观点的方法,创造出双赢的局面。 西方有个很有趣的现象,无论做什么研究,总会有123的非常标准化的程序来解决。《非暴力沟通》也是如此。公式...
读书日志:《
关键对话
》教你如何控制情绪达成有效沟通
答:
平时,我们在沟通中总会有意无意的希望提高效率,达成目的。但却常常因各种情绪的影响导致无疾而终,甚至对话双方比沟通前关系还紧张。《
关键对话
》就将
重点
放在了情绪问题的解决上:比如沟通时如何及时发现对方正处于受压状态?如何在对话开始时就保持良好的沟通氛围?如何处理有争议的话题,预防冲突?如何在...
《
关键对话
》——如何应用综合陈述法
答:
Where:
关键对话
有
三个
特征:双方观点差距很大,对话存在很高的风险、双方的情绪非常激烈。所以说与难搞的同事交流、指出别人为人处世的问题、应付叛逆的孩子、说服倔强的爱人。Why:回想一下我们面对关键对话时,是不是会走两个极端方向,第一种,隐忍不发,比如看不惯领导或者同事的做法,憋着不说,自己...
《
关键对话
》读后感
答:
《
关键对话
》读后感 篇1 《关键对话》是会计领军第三次集训推荐的书目,也是之前在心理所学习时,一位后现代心理学流派老师推荐过的书。跨专业学习心理学专业带给我看待问题的不同视角,芒格曾在《穷查理宝典》中强调过多元思维模型,他认为,“对于一个只有一把铁锤的人来说,每个问题都像钉子,这是一种灾难性的处世方...
《
关键对话
》读后总结
答:
从
三个
方面来判断:1.对话双方的观点有很大的差距 2.对话存在很高的风险 3.对话双方的情绪非常的激烈 在现实生活中
关键对话
时时存在,然而很多人对面关键对话会选择生理性的逃避或者是敢于对面,但往往处理的不好;还有是敢于面对,并处理得当。诚然我们每个人都希望在生活中和工作中都能够处理得当,达到...
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