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售后技术支持是做什么的
请问一下
售后技术支持
具体是哪方面的工作
答:
售后技术支持的工作职责是:
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作;2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题
,及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门;3、负责发货设备、软件配置清单的制作;4、负责方案建议书中技术方案部分的编制;5、负责销售工作中技术简报的制作。售后技术支持的任职...
售后技术支持
工程师的具体职责
答:
售后技术支持工程师负责客户现场操作技术培训,并收集客户反馈意见
。以下是我整理的售后技术支持工程师的具体职责。售后技术支持工程师的具体职责1 职责:1、
负责收集相关故障、疑难问题
,对简单问题进行排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告 2、协助客服部和开发人员排查解决问题 3、对内以邮件或书...
售后技术支持
工程师岗位的具体内容
答:
售后技术支持工程师需要收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作
。下面是我整理的售后技术支持工程师岗位的具体内容。售后技术支持工程师岗位的具体内容1 职责:
1、负责产品的售后技术支持、维护等工作
;2、
对已销售软件提供安装、调试等技术支持
,解决客户在使用中的遇到的疑问,排除使用障碍;...
售后技术
工程师岗位职责概述
答:
1、负责产品技术支持,及时响应对接客户问题咨询解答,远程和现场技术指导
;2、分析和解决售后问题,提供根本解决方案;3、分析工具开发、效率提升;4、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案;5、收集和整理客户问题,反馈给销售/产品/研发/测试等团队;
6、售前工作支持
、与客户进行技术交流、售后服务流程...
技术支持是做什么的
关于技术支持是做什么的
答:
1、技术支持是负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务
。2、负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护。技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式。3、帮助用户诊断...
技术支持是干什么的
啊
答:
1. 负责现场设备的安装、调试和测试等关键技术支持工作;2. 接收并协助解决客户面临的各类现场技术难题,及时准确地将现场信息反馈给销售和研发部门;3. 负责准备发货设备和软件配置清单;4. 负责编制方案建议书中的技术方案部分;5. 负责制作销售工作中的技术简报。
售后技术支持
岗位要求:1. 本科及以上...
什么是技术支持
,这
是什么
职业?
答:
技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式,
帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的
,可能由产品导致的技术问题。技术支持属于公司的售后服务,可以划分到公司服务类职业。
技术支持是做什么的
答:
技术支持是负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务
。技术支持负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护。技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式。帮助用户诊断并...
技术支持是干什么的
啊
答:
售后技术支持的工作职责是:
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作
;2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门;3、负责发货设备、软件配置清单的制作;4、负责方案建议书中技术方案部分的编制;5、负责销售工作中技术简报的制作。售后技术支持的任职...
售后
服务
支持是做什么的
答:
不同公司定义的职责不一样,一般是产品卖出后的支持 有些定位比较专一的公司,
售后技术支持
主要就是接接电话,回回邮件,按照公司的faq回答客户的问题。也有一些公司的售后技术支持定位为产品卖出后的所有服务,这种公司的售后技术支持要为客户设计系统,安装,后期维护,工作就比较杂了。
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