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在12315举报后怎么处理
12315投诉
一般
怎么处理
答:
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,
消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决
。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,
一般只做调解处理,不会作任何处罚
。(二)商家...
打
12315举报后
多久
处理
答:
打12315举报投诉一般受理后5个工作日内解决问题
。根据相关规定,
政府部门应在收到投诉后的5个工作日内
进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查,应在15个工作日内反馈调查结果。对于复杂的投诉问题,政府部门还可以根据实际情况延长处理时间,但需要在规定时间内告知投诉人。需要注意的是,在投...
打
12315举报后
多久
处理
答:
1. 消费者向12315举报投诉后,通常情况下,
相关部门会在五个工作日内进行初步核实,并通知投诉人处理结果
。2. 若投诉事项需要进一步调查,相关部门应在十五个工作日内完成调查并反馈结果。3. 对于一些复杂的投诉案件,可能需要更长时间来处理,此时,相关部门需在规定时间内通知投诉人,并说明延长的原因。
12315举报
不小心立案
了怎么
撤销
答:
综上所述:如果不小心通过12315举报了一个问题并想要撤销,
可以通过联系12315热线客服人员并提供相关证明材料来完成撤销操作
。请确保提供的材料真实有效,并遵循客服人员的指导进行操作。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定:消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以...
12315举报
立案要开庭吗?
答:
如果您是在12315网上平台进行的举报,
您可以在举报界面点击撤销标识,进行网上撤销
。如果您是通过电话或微信小程序进行的举报,您可以在市场监管部门工作人员联系时告知问题已解决,结果会输入举报平台。如果您的举报还没有立案,那么您不需要开庭,只需要等待市场监管部门的处理结果。希望这些信息对您有所帮助...
12315投诉
受理后流程
答:
投诉事项一事一单。投诉人还可以通过
拨打
当地
12315
热线或当地市场监管部门公布的途径进行投诉。法律依据:《市场监督管理
投诉举报处理
暂行办法》 第十五条 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;(二)法院、仲裁机构、...
在12315举报
立案了
之后怎么办
答:
法律分析:
在12315举报
立案了
之后
的
处理
流程:1、按照立案机关的提示,提供相应的证据材料;2、按照立案机关的提示进行相应程序即可。“12315”是消费者
投诉举报
专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用...
你好!我已经
在12315投诉
,而工作人员也已经受理了。接下来的流程是
怎样
的...
答:
1.承办单位应当自收到
举报
材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存;2.特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报,承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内,将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人;3.举报人明确要求...
12315举报
的后果
答:
消费者
拨打12315投诉后
,一般会有以下
处理
结果:1、商家侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后,消费者协会将组织商家协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好,消费者协会将向工商行政管理局报告。2、如果商户被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理局将对商户的行为进行调查,并根据调查结果对商户进行行政...
12315举报
成功会
怎样
答:
据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。6、网上填写
的投诉
单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门
处理
你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以
投诉12315
。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条“各级人民政府...
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12315举报已立案然后呢
收到12315投诉怎么处理
对方投诉12315怎么办
在12315举报立案了之后怎么办