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定制产品出现退款卖家怎么办
我是淘宝
卖家
,
定制
的
产品
没做成顾客要求
退款
,这该
怎么处理
答:
如果不是空包单号,请你让代理点签收的快递单上传.代理点签收,如果没有给客户,
客户没有收到你就应该退款或者让代理点转交收件人或者赔偿你
.
淘宝
定做产品退款怎么处理
答:
1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义,
请积极主动做好售后服务,自行与买家协商解决该争议问题
;2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况,并核对产品是否存在不符;如有不符,请主动联系买家协商处理;3、 若以上两项都没有去做,买家申请了淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举...
卖家
遇到买家恶意
退款怎么办
?
答:
(1)对所销售的商品进行特殊的隐藏标识,以便于收到退货时迅速识别查验。(2)
遇到恶意退款时,要主动与买家联系沟通;并及时关注退货信息
,不要优先同意打款给买家;(3)收到退货包裹时,签收前务必先验货,若退回货物有问题,可拒绝退货退款;(4)保存好相关凭证第一时间提交恶意行为投诉,选择相应...
买家发起
退款
后,
卖家
应该
怎么办
答:
一,
买家只申请退款 若是买家在线申请的只是退款,不用退货操作;那么这时卖家同意后买家只要等待退款即可
。这样的现象,出于两种:一是虚拟产品不需要退货,二是卖家未发货,只需要申请退款操作。二,买家申请退货退款 若是买家在线申请的退款退款操作,这时卖家同意退货退款的操作时,接下来则是需要买家退货...
买家批发订做的
产品
,要求
退货
,给吗?
答:
这个问题也好办 1、如果商品描述中有提到商品是“
定制商品
”并且对退换问题做出过说明、则主动权自然在你手中 2、如果没有相关的描述 按照淘宝规则、在无质量问题的前提下
发生退货卖家
可以收取折旧费的 这个折旧费当然是你来定、只要合理自然淘宝方面也不会单方面驳回的 3、如果买家说的通的话 也可以...
定制产品退货怎么解决
答:
您好,分几种情况:1、如果是
产品
本身有问题,或者是厂家的责任,可以联系客服进行解决 2、如果是个人原因,目前国家规定,
定制
类的产品是不在无理由
退货
范围内的
定制
类
商品
遭到买家
退款怎么办
?
答:
把当时给买家的参考图 买家表示满意的记录点旺旺角落那保存成文件上传应诉
在阿里巴巴交易,按买家要求
定制
的
产品
,现在买家要求
退货退款
,
怎么办
答:
拒绝,然后申请小二介入,
定制
的是不能退的,
针对买家提起全额
退款
的纠纷,客服应当如何有效
解决
答:
针对客户的退款及投诉,客服人员首先应该联系客户问一下客户的态度,如果
商品有
质量问题的话,应该尽快给客户退款,同时向客户道歉。 淘宝平台上大多数商品类目有无理由退换服务,买家购买后因不合适,选择错误等原因可以合理退换,这样
卖家
就会
有退款
率。退款率是正常经营数据,不影响店铺权重。卖家都不希望有...
淘宝交易中,
定做的
东西做好了,买家要求
退款怎么办
?
答:
跟买家沟通一下,把部分的
商品
款划到邮费里,相当于定金,即使退款,邮费是不退的,至少你可以少损失一部分,
定做的
东西确实是比较特殊的,具有唯一性,不
发生退货
当然最好,一旦发生退货尽量保证你的材料成本吧!如果买家恶意退货可以找淘宝小儿协助处理!祝你生意兴隆!
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