11问答网
所有问题
当前搜索:
客户关系管理研究的国内文献
客户管理的
参考
文献
答:
1] 舒华英, 齐佳音. 客户关系稳定期:与客户保持生生不息的长期互动[J]. 通信世界 , 2004,(24) [2] 张贵华. 剖析企业
客户关系管理的
十大误区[J]. 湖南商学院学报 , 2005,(02) [3] 钱自芳. 试论销售企业客户满意度管理[J]. 国际市场 , 2007,(03) [4] 王贤平, 刘友华. 数据挖掘在...
客户
服务论文参考
文献
视频时间 1:21
有关论文《
客户关系管理
-电子商务的优势》有哪些参考
文献
答:
居然有和你的题目一模一样的文章。。。John Winchester,客户关系管理-电子商务的优势[J]. 电子质量,2002年 04期 周新跃. 基于电子商务的
客户关系管理研究
[J]. 科技信息(学术研究), 2007,(06) .周桂梅. 基于客户关系管理的电子商务网站研究[J]. 内蒙古科技与经济, 2003,(04) .陈显中,张健. 电...
客户关系管理
——客户关系的建立与维护(第2版)详细资料大全
答:
第Ⅰ篇 客户关系管理概论 第1章
客户关系管理的
意义与内容 3 1.1客户关系的定义 3 1.2企业管理客户关系的意义 4 1.2.1能降低企业维系老客户和开发新客户的成本 4 1.2.2能降低企业与客户的交易成本 4 1.2.3能给企业带来源源不断的利润 4 1.2.4能促进增量购买和交叉购买 5 1.2.5能提高客户的满意度与忠诚度 ...
现代
客户关系管理的
目录
答:
CRM中的数据
管理
下篇 CRM实施与管理第7章 CRM的实施第8章 CRM中的营销策略第9章 组织与CRM的匹配第10章 CRM绩效评估附录参考
文献
……客户关系管理---《每周只到公司一天》作 者:杨波 著出 版 社:华文出版社出版时间:2010-7-1页 数:180 字 数:80000开 本:16开 ...
林家铺子
客户关系管理
分析论文2000字以上?
答:
摘要:本文以林家铺子为
研究
对象,通过对其
客户关系管理的
分析,探讨了中小企业在客户关系管理方面的现状和存在的问题。通过对林家普子客户关系管理的案例分析,提出了相应的改进措施和建议,以提高企业的客户满意度和忠诚度,为企业的发展提供有益的参考。关键词:客户关系管理;中小企业;客户满意度;忠诚度...
电子商务中的
客户关系管理
论文
答:
电子商务中的客户关系管理论文篇一 浅析电子商务中的客户关系管理 【摘要】电子商务和互联网的发展,极大地促进了电子商务中
客户关系管理的
发展。企业客户关系管理已经成为企业生存和发展的关键,本文通过对电子商务和客户关系管理之间的辩证关系分析,以及企业进行客户关系管理的现实问题,
研究
了电子商务中客户关系管理策略。
Crm
客户关系管理
论文
答:
企业
客户关系管理
(CRM)
研究
篇一 [摘要] 近年来,随着市场竞争的日益突出,客户这一重要资源也越来越成为企业市场竞争的制胜关键。为此,客户关系管理(CRM)作为一种新的营销管理模式就运孕而生。本文将结合CRM的产生背景、CRM建设的风险性以及目前企业存在的共性问题提出企业实施CRM应当采取的 措施 和建议,为企业实施CRM...
网络营销中的
客户关系管理
论文
答:
网络营销中的
客户关系管理
论文篇一 《浅论客户关系管理下的网络营销模式》 【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键性交集,如何把网络营销与客户关系管理进行系...
客户关系管理研究
答:
把客户关系管理看成是一种战略,越来越多
的文献
支持这个观点。美国营销学会(the American Marketing Association,AMA)提出,
客户关系管理的
战略视角是
研究
CRM的主流。具体来说,该视角认为,所有的客户不是具有同等价值的。客户关系管理的战略视角强调企业要与“正确”的客户建立“正确”...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
涓嬩竴椤
其他人还搜
客户关系管理国内文献综述
客户关系管理国内研究
客户关系管理国内研究现状
客户关系管理的文献
客户关系管理国外文献
客户关系管理外文参考文献
客户关系管理英文文献
客户关系管理文献综述
客户关系管理书籍参考文献