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快递时效慢可以投诉吗
快递
一个星期没到
可以投诉吗
答:
2.
投诉
的条件和理由:如果
快递
延误超过七天,消费者
可以
合理地认为快递可能已经丢失。此时,消费者可以基于服务
时效
过慢的理由,联系快递客服进行投诉。3. 消费者的知情权:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条保护消费者的知情权,消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。消费...
快递
一个星期没到
可以投诉吗
答:
法律分析:是可以投诉的
,主要是快递超了七天没有到可能是丢失了,同时时效也是太慢了,那么你可以联系快递客服投诉就可以。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身...
快递
过了十几天没送到怎么
投诉
?
答:
除偏远地区外,
快递过了十几天没送到货是可以投诉的
。快递投诉的方法:1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生...
顺丰
投诉时效慢
是罚谁的钱
答:
投诉顺丰快递时效慢是有用的,
消费者可以直接通过顺丰快递的微信小程序联系客服人员进行投诉
,投诉之后客服就会督促当地的网点进行派送。顺丰时效慢也是可以理赔的,超过时效之后就可投诉顺丰快递之后,若情况属实,快递员会被罚款,具体的要看快递员的违规情节。如果是快递员没有送货上门或者是和客户发生了冲...
顺丰
快递
48小时不到
可以投诉吗
答:
如果您的包裹寄的是顺丰同城当天见的快件的话,过了48小时货未到肯定可以投诉的
,如果是外省市的,除非特殊情况,取件人员也会和你说明快件和普通件的区别。如果他们承诺48小时能到货的还未到的话,可以打电话咨询,如果他们不及时处理可以投诉的哦。普通件的话就不好说了,相对快件来说慢很多。
快递时效
超过多久
可投诉
答:
《
快递
暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行
快件
寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,
可以
向经营快递业务的企业
投诉
,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
快递时效慢
,如何处理?
答:
1. 道歉并解释:客户对快递的时效要求很高,当
快递时效慢
时,你
可以
向客户道歉,解释可能的原因,如天气、交通管制等等。2. 提供优惠或赔偿:为了补偿客户因慢递带来的不便,可以考虑提供优惠或赔偿,如免费包装、赠送商品等等。3. 积极跟进:在客户提出
投诉
的情况下,需要积极跟进,及时了解情况,解决问题...
投诉物流
公司最狠的方法
答:
因为如果把总部一起起诉,总部信誉受影响,可能会给
投诉
人所在的具体的
物流
网点一个十分重的罚款,这种罚款只要总部下达后,网点一定得缴纳,否则总部将会收回该网点经营权,这种申诉方式成功率极高,但是
时效
却是最低的,一般来说处理时间是3-6个月;...
快递时效
超过多久
可投诉
答:
快递时效
超过7天
可投诉
。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失...
快递时效
超过多长时间
可投诉
答:
法律分析:快递超过7天
可以投诉
。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照
快件
丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,
快递公司
应无条件赔偿寄件人损失。法律依据:《...
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