服务员的岗位职责答:5、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。 6、礼貌待客,微笑服务,帮忙,督促,带领新员工 7、负责岗位的消防节能等工作。 8、理解客人各种类型的投诉及提问,不卑不亢,不在解答本事范围的,及时请示上级解决,关于内部机密问题,礼貌婉言拒绝回答。 9、服务过程微笑待客,进取配合部长...
服务员岗位职责答:服务员岗位职责1 1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。 2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。 3.向客人推销介绍各类康体...