11问答网
所有问题
当前搜索:
服务顾问的工作内容
服务顾问的
主要
工作内容
是什么
答:
服务顾问的主要工作内容是:
1、熟悉掌握公司各类产品知识,为客户提供具有针对的服务;2、及时跟进订单进度,保证客户订单的正常运作
;3、负责产品服务执行确认、对外工作对接;4、及时解决客户反馈问题;5、合同内容执行情况的监控;6、定期进行客户回访。服务顾问的任职条件是:1、一年以上相关工作经验;2、...
服务顾问的
岗位职责是什么
答:
服务顾问岗位职责
1、引导、受理用户预约工作。2、负责预约准备工作的落实。3、负责维修车辆用户的登记、接待工作
。
4、负责客户来店维修时的各部门协调
。5、负责用户车辆的故障诊断。6、向车间主管下达维修派工单。7、负责客户委托书的签订。
8、积极处理客户抱怨
。9、
完成领导交办的其他任务
。
服务顾问的
主要
工作内容
是什么?
答:
1、维护责任区域的环境卫生
。2、
面带微笑,着装整洁
(穿着制服、佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行礼貌问候。3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系,可以及时查询用户迄今为止所有情况。
4、客户到厂后认真填写《接车单》
。5、
负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议
(任务委托书...
服务顾问的
主要
工作内容
是什么
答:
这个岗位的主要工作内容是接待客户咨询、维护客户关系、提供专业建议、协调内部资源和跟进客户反馈
。1、接待客户咨询:热情耐心地解答客户的疑问,倾听客户的需求,确保客户得到满意的答复。2、维护客户关系:通过细致入微的沟通和交流,了解客户的真实需求,及时解决客户的问题和疑虑,努力提升客户满意度和忠诚...
服务顾问的
岗位职责
答:
服务顾问是企业与客户之间的重要桥梁,
他们的主要职责是为客户提供专业、高效、优质的服务,以满足客户的需求和期望
。以下是服务顾问的一些主要岗位职责:1.
客户咨询与沟通
:服务顾问需要与客户进行有效沟通,了解客户的需求和问题,为客户提供专业的建议和解决方案。这包括电话、邮件、在线聊天等多种沟通方式...
简单说明
服务顾问的
职业发展途径
答:
1、初级
服务顾问
:处理客户的咨询、反馈和投诉,并及时给出解决方案。需要不断学习和掌握公司的产品和服务,并对客户疑问进行解答。2、中级服务顾问:为客户提供专业的咨询和,并管理客户关系。需要领导初级服务顾问,并与其他团队成员合作,以提供更高质量的服务。3、高级服务顾问:领导整个服务团队,提供...
在维修委托书打印完毕后,
服务顾问
要和客户确认的五项
内容
是什么?
答:
在维修委托书打印完毕后,
服务顾问
要和客户确认的五项
内容
是维修/保养项目、备件/附件渠道、预估费用、预计交车时间。
什么是
服务顾问
?
答:
一种
顾问
式销售,是销售行业的一种类型 1、 以
服务
客户为根本,对
工作
尽职尽责。2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆...
4s店
服务顾问
主要负责什么?
答:
4s店
服务顾问
主要负责如下 1、负责来店客户的售后服务接待,按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2、严格按照服务核心流程的要求
工作
,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3、负责维修过程中的沟通和质量控制。4、负责向客户交付...
sa是什么岗位
答:
Sa
工作内容
1、在销售过程的每一步,负责客户的销售和内部事务,接收所有客户的需求,并确保客户得到适当的回应;协助准备提案,明确财务状况,信用额度和信用保险,支持合同草案;跟订单管理联系订单,跟物流联系安排发货。2、与客户积极沟通,为其解释
服务
过程中产生的各项费用。3、在与客户沟通或回访客户...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
平安服务顾问的工作内容详解
4s店服务顾问的岗位职责
顾问工作内容包括哪些
服务顾问职责
服务顾问的岗位职责
服务顾问是干啥的
服务顾问岗位职责与内容
服务顾问岗的理解
对服务顾问岗位的认识