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物业服务案例
物业案例
当中的经典范例有哪些?
答:
案例
1:
物业
要求刷卡进出小区不买车位车就难回家 案例介绍: 不买 停车位 ,就不让业主的车进小区。一小区物业管理公司要求有车业主刷卡进出小区,但没有购买车位的业主不能办理出入卡,也就不能进入小区。十多天来,没有购买车位的业主们只能将车停在小区外。高女士就遭遇了这样的规定。 高女士...
物业
管理
案例
总结
答:
物业
管理
案例
总结 一、员工在上下班途中滑倒摔伤,物业公司应承担部分责任 2000年1月7日,员工徐某在前往厂房上班途中,因厂房三楼漏水导致台阶结冰,不慎滑倒摔伤。法院经审理认为,物业公司作为厂房的物业管理单位,应承担部分责任。因为物业公司未及时修理漏水和清除结冰,未能尽到保障物业使用安全的义务。案...
物业
管理
案例
总结
答:
《上海市居住
物业
管理条例》第十二条规定:"物业管理
服务
应当保持住宅和公共设施完好,环境整洁优美、公共秩序良好,保障物业使用方便、安全。发现住宅的共用部位、共用设施或者公共设施损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务公司的约定进行维修。"可见,本案被告作为物业管理单位,有法定义务立即采取保护措施。 第二:产生...
求2份
物业
管理
案例
,至少要包括案例介绍、法理分析、法院审理三项内容...
答:
业主委员会以书面形式通知甲
物业服务
企业应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资料,拒不配合物业交接查验。2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是...
物业
客服日常
案例
分析
答:
【
案例
分析】:“有难必帮”是一种
服务
追求,但不是一种管理责任。因为
物业
公司的管理服务范围是有明确界定,不可能也没有义务包办一切。那些属于份内、那些属于份外,我们自己应当清楚,同时也应当让客户明白。这样,有能力做份外事时,客户就会领情;无能力做份外事时,客户也不会怪罪。 案例3:胜似亲人——遇到走失的...
物业
管理
服务
风险防范
案例
。物业管理中有哪些风险?需要通过哪些保险项 ...
答:
物业
管理
服务
风险防范
案例
分析一 深圳某小区在小区公共区域的草坪范围内因为草坪存在一定程度起伏为方便业主来往物业管理单位A公司在草坪中间建了一条台阶小路并加铺了瓷砖。在其中的一个台阶处因为有下水井不能用瓷砖和水泥封闭A公司采用在该台阶处以钢板一块覆盖的方法形成台阶。一业主B女士起诉称她在早晨通过台阶路去...
物业
纠纷常见
案例
解析
答:
物业企业的职责是为业主提供优质服务,不能采取对业主停水、停电之类损害业主利益的手段,而且排除电力故障是供电部门的责任,
物业服务
企业应予配合。与邻居有纠纷属于相邻关系
案例
:杨某住在临街巷内的一处平房,邻居刘某因为开了一家饭馆,安装了一个大型油烟机,其排烟口设置在刘某自家的房顶上。杨某的...
物业
管理合同纠纷
案例
分析
答:
从物业管理的角度来说,物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地。而所 谓的“物业管理”,根据国务院《物业管理条例》第二条的规定,即是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照
物业服务
合同约定,对房屋及配套 的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生...
物业案例
分析:公共管道堵塞造成家庭损失由谁承担?
答:
承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。因此,给王大爷家造成的损失,应该由该小区
物业服务
企业承担。当然,还有一种情况,如果是王大爷私自对公共管道进行改线、截取、凿洞、延长等造成的渗漏,其损失由王大爷自己负责,如果造成邻居家损失,王大爷还要负责邻居家的损失。
关于一个
物业
管理
案例
分析
答:
第一、楼顶的门没有锁,
物业
公司负有责任;理由是:根据物业管理条例和物权法相关规定以及《物业管理
服务
合同》的约定,物业公司要承担公共秩序维护的责任;楼顶门没有锁,自然存在安全隐患,所产生的后果是显而易见的,故此说明物业公司在公共秩序维护方面有缺陷。第二、小孩子玩耍中出现事故,是家长作为...
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