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电力抢修时间规定
电力
故障
抢修时间规定
答:
法律明确规定, 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,
应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户
。供电设施因临时检修需要停电的,应提前
24小时
通知重要用户或进行公告。法律依据:《国家电网公司供电服务规范》 第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停...
电力部门有没有
规定电力
故障
抢修
应该在多少
时间
内修复
答:
电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时
。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修理时间范围。如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。但根据电缆不同,故障类型不同,时间也不同,高压线缆,公用线缆,额定线缆的故障...
小区停电不能超过几小时
答:
电力部门在停电前会有通知,停电时间以通知中的时间为准。电力部门规定,
停电紧急抢修一般不得超过24小时,24小时内抢修属于正常抢修时间范围
。如果发生停电,电力部门将按照正常程序进行。因供电设施计划维护需要停电时,将提前7天通知用户或公告。因供电设施临时检修而停电的,需在停电24小时前通知重要用户或...
南方
电网抢修
人员到达现场时限和恢复
供电时限
分别是多少?
答:
供电企业工作人员到达现场抢修的时限,
自接到报修之时起,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,边远、交通不便地区不超过2小时
。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的,向用户进行解释。恢复供电时限:城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。新增报装客户供电方案答复...
供电
局是
24小时抢修
电路的吗
答:
国家电网公司承诺提供
24小时电力故障报修服务
,
供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时
。供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理...
电力部门有没有
规定电力
故障
抢修
应该在多少
时间
内修复通电?
答:
根据国家相关法律法规和企业制度,城市地区抢修到达现场后恢复
供电
平均时间4小时,农村地区5小时。
电力
部门并没有明文
规定
故障
抢修时间
。很可能现在归避高温作业,如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。国家
电网
公司员工服务“十个不...
国家
电网规定
小区停电最长多少小时
抢修
好?
答:
根据《国家电网公司供电服务规范》的规定:第九条 供电可靠率指标:供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前
24小时
通知重要用户或进行公告;第二十二条 停、复电服务规范:因故对客户实施停电时,...
南方
电网抢修
人员到达现场时限和恢复
供电时限
分别是多少
答:
到达现场时限和恢复供电时限:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。
城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时
。在欠费停电的客户缴清电费后,12小时内复电。对装表接电期限:居民客户不超过2个工作日、低压客户不超过3个工作日,...
打了
电力
局
抢修
电话说师傅会联我,一般多久联系
答:
目前电力公司并没有明文规定故障抢修时间。根据相关规定,
国家电网提供24小时电力故障报修服务
,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:
城区范围45分钟;农村地区90分钟
;特殊边远地区2小时。供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
台风一来我家就停电了。我们村好几户也是,
供电
局
什么时候
派人
抢修
答:
正确理解供电服务承诺抢修时限要求与电力抢修工作安全的关系。供电服务承诺要求“
提供24小时电力故障报修服务
,供电抢修人员到达抢修现场的时限”,从安全角度来出发,并不是要求抢修人员在规定时限内处理完毕,而是在规定时限内到达抢修现场,兑现服务承诺。只有抢修人员安全、抢修设备安全,才能为用户提供优质服务...
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