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移动自动给我办了套餐怎么办
怎么
投诉
移动
公司乱加业务不知情的情况下
办套餐
答:
首先,
你可以主动与移动公司的客服人员联系。向他们说明自己的问题,以及要求撤销不知情添加的业务
。在和客服人员沟通时,请保持冷静,理智地呈现自己的观点,千万不要过于激动,失去理智,让自己的投诉无法得到有效解决。2.2
提交书面投诉材料
如果你与移动客服沟通后没有得到满意的解决,就可以准备提交书面...
移动
没经过我同意就
给我办理
业务
答:
如果移动客服无法解决问题,
您可以向移动运营商提出正式投诉
。可以通过电话、电子邮件或移动运营商的官方网站提交投诉。在投诉中提供详细的情况说明和相关证据,要求调查并采取必要的补救措施。如果移动运营商未能解决问题,您还可以
联系相关的监管机构进行投诉
。在中国大陆地区,可以向国家邮政和电信管理局进行投...
移动
公司私自
给我
加
套餐怎么办
?
答:
打12345投诉。
...下开通了大量收费业务,并升级了基本
套餐
,这
怎么办
答:
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,
您可通过拨打当地10086帮您核实
。
为什么中国
移动
无缘无故
给我办理
139元5g畅享
套餐怎么
取消??
答:
除非。他们有打电话给你,然后你也同意了,并且你还把验证码给他们
。这样子他们才能够帮你转换其他套餐。反正现在出现这种情况,你可以拨打10086,然后联系人工客服跟他说清楚情况,看能不能转回来。如果不行的话,有可能就要到那些移动营业厅里面,直接找客服帮你处理。
中国
移动
无缘无故
给我
订购
套餐我怎么办
?
答:
步骤一:拨打中国
移动
客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时
处理
。如果有10086投诉
解决
不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
手机
移动
卡突然多了一个5g放心用
套餐
?
答:
这个5g放心用
套餐
是
移动
公司为了增加用户黏性,提升品牌形象,增强用户体验而推出的一项增值业务。如果您不需要这个套餐,可以拨打客服热线取消。同时,建议您认真核对近期的话费详单,防止出现其他未经授权的扣费项目。如果发现异常情况,及时与运营商联系并保留相关证据,以便后续
处理
。
中国
移动
推来的
套餐办理了
但还没有生效可以退掉么?
答:
鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
我的手机被
移动
公司营业厅工作人员私自
办理套餐怎么办
?
答:
你的手机被
移动
公司营业厅工作人员私自
办理了套餐
了,像这种情况下,你可以直接拨打移动公司的客服热线进行投诉反馈,因为在你不同意的前提下,营业厅的工作人员是无权强制要求你去办理这种套餐的,你仔细跟他说明情况,他会帮你直接在系统上面取消到那些套餐,如果不行,你可以直接到10086沟通10086那里去,...
移动
卡,无缘无故的
给我
开流量包,
怎么办
,已经扣我30块了
答:
若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您:1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。
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