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美团外卖很久没送到
美团
订
外卖
超时了怎么办?
答:
1、骑手超时可以取消订单,如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付
。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到...
美团外卖
超时怎么处理?
答:
1.如果
美团外卖
订单的实际交付时间超过10分钟或20分钟,则可赔偿4元;2.如果美团外卖订单的实际交付时间超过20分钟或30分钟,可赔偿6元;3.如果美团外卖订单的实际
送货
时间超过预期最晚送货时间30分钟以上,可赔偿13元;4.如果美团外卖订单没有骑手收到订单,转为商家自行配送,符合约定的赔偿条件,可以赔...
美团外卖不送
怎么办?
答:
1. 如果没有骑手接受订单,美团平台通常不会自动退款。业务部门会尽快与顾客联系以解决问题
。2. 若半小时内订单无人接单,商家通常会主动与顾客沟通。顾客可以选择耐心等待,或者协商取消订单,取消后消费金额将被退回。3. 在饿了么平台上,如果订单在超时15分钟后仍无人配送,顾客可以取消订单。退款将...
美团外卖
超过10分钟
没送到
会扣钱吗?
答:
如果美团外卖超过10分钟内无人接单系统则自动取消订单,如果只是商家接单,骑手没有接单,是没有人送外卖的
,要是骑手接单了,配送员不送责任就是配送员的的,如果没有接单,责任就不在骑手。美团接单的保障有:1、对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、...
在
美团
叫的
外卖
,一个多小时还没拿到外卖,该投诉平台还是商家,怎么投诉...
答:
第一步在我们的手机中打开
美团
,点击底部的订单,可以查看到最近订单,选择要投诉的,点击进去,如下图所示:第二步进去订单界面之后,点击右上方的客服图标,如下图所示:第三步进去之后,点击我要投诉,如下图所示:第四步进去投诉服务中心界面之后,点击投诉商家,如下图所示:第五步选择投诉的问题...
没有买准时宝,配送晚了
很久
,怎么办?
答:
没有买准时宝,配送晚了
很久
,可以联系商家进行解决。当我们点
外卖
的时候,会发现有的店是商家赠送准时宝的,而有的店没有准时宝。赠送准时宝的商家是需要为这个保险投保的,付费。当这个外卖是
美团
配送的订单,如果超时送达很久,而商家又没有赠送准时宝,那我们就可以点击订单右上角联系客服,说明超时...
美团外卖
订的餐为何没有
送到
?
答:
可能是手机打开了静音模式,或者手机没有打开美团的提醒功能。美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团大众点评、
美团外卖
等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国...
美团外卖
如果两个小时还没有
送到
怎么办
答:
顾客的话完全有理由选择退款。
点
外卖
的时候,会有超时送达的情况被热议,外卖小哥出现超时是因为什么...
答:
我觉得这应该是平台的问题,平台应该限制他们在几个小时内接几单。如果是没有限制的话,他们肯定是接越多越好。然后他们就会为了
送外卖
非常赶。在路上也
不
注意交通安全。感觉这样真的很不利于外卖小哥的交通安全。所以说平台真的应该限制一下外卖小哥接单的数量。我觉得人与人之间应该多一些体谅。就像...
美团外卖
超时怎么赔付
答:
根据准时宝的服务协议,准时宝服务是
美团
店商家投保的
外卖
延误保险产品。如果用户取消订单,准时宝服务也会取消。若用户没有取消订单,那么根据准时宝的服务协议,用户将按照订单实际送达时间获得下列对应的保险金。1.订单实际交付时间晚于承诺交付时间10分钟以上、20分钟以下的,赔偿4元;2.订单实际交付时间...
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