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联通机顶盒突然看不了点播
我家是天津
联通
IPTV,
不能
看直播和
点播
的节目时什么原因?
答:
1.电话能否使用,或者光猫ONU线路是否有异常
;2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常量绿色,如果不正常,说明电源连接异常,你可以检查电源连接线或重启机顶盒;3.电源指示灯如果正常,查看左起第二个灯是否为绿色常亮,这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常,也可以查看...
中国
联通
电视
机顶盒
没有
点播
答:
接触不良、交费、网络问题
。1、接触不良:机顶盒智能卡出现接触不良,这是智能卡的问题,将智能卡拔下来重新插入。2、交费:机顶盒智能卡该交费了,你可以打一下服务电话,报上卡号,查询是否费用到期。3、网络问题:网络的问题,可以找相关的客服报修一下,让客服后台进行直接调试。
联通机顶盒
怎么
看不了点播
?
答:
1、确认用户使用的无线网卡型号是否与我们的同类型,如果不是,请根据提供的类型配对
。2、确认用户无线设备与播放机之间的距离是否在有效距离内,以及两者间是否存在墙壁以及其他外物阻碍影响。
联通机顶盒
打开后,菜单里有个
点播
,下午还能看,晚上怎么就不行了呢
答:
1、电话能否正常使用,或者光猫ONU线路是否有异常,排除网络问题
;2、
由于点播节目观看的人数较多
,可能会出现此类情况,建议您重新启动IPTV机顶盒后再试;3、如以上两点都不行,
您可拨打您当地的联通客服热线10010进行询问
,看是否是点播节目频道出现故障,如没有故障,可进行报修处理。
联通
宽带的
机顶盒看不了
电视是什么原因?
答:
联通机顶盒不能看电视,建议可通过以下方法进行排障处理:
1、机顶盒坏了,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试
。2、
机顶盒连接的路由器无线信号不稳定
,建议可通过有线方式连接观看。3、
宽带线路出现故障
,建议及时致电联通客服报修故障。4、
视频线没有连接好或插错位置或损坏
,建议对照说明书重新连接视频...
我家是天津
联通
IPTV,
不能
看直播和
点播
的节目时什么原因?
答:
天津联通IPTV不能看到直播也不能够看到点播节目可以进行以下过滤:
1.电话能否使用,或者光猫ONU线路是否有异常
;2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常量绿色,如果不正常,说明电源连接异常,你可以检查电源连接线或重启机顶盒;3.电源指示灯如果正常,查看左起第二个灯是否为绿色常亮...
中国
联通
网络电视无法观看是怎么回事?
答:
首先查看宽带网络是否正常,如宽带网络正常,应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源,使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试,如重启还是此情况;可查看网络电视信号源是否选项正确,通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项,具体为哪一个要
看机顶盒
视频线插在哪个接口上,对于没有HDMI接口的...
联通
智能
机顶盒
无法看电视怎么回事?
答:
建议用户可通过以下方法查询排障:
1.机顶盒坏了
,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试;2.机顶盒连接的路由器突然没电或坏了,无线信号不稳定,建议通过有线方式连接观看;3.机顶盒开启时间过长,或连接的光猫和路由器开启时间过长,负载过重,建议重新启动路由器、机顶盒测试,或更换路由器测试;4....
联通机顶盒不能
看直播的原因是?
答:
无法观看直播,可以尝试通过以下方式处理:1、查询是否欠费,可结清欠费后再试、点击
机顶盒
电源按钮重启机顶盒,待信号稳定后,也可以通过营业厅进行报修,但营业厅无法直接进行维修,运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用。2、点击光猫电源按钮重启光猫试试.3、检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯...
联通机顶盒不能
看电视怎么办?
答:
联通机顶盒不能看电视,可通过以下方法进行排障解决:
1、机顶盒坏了
,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试;2、机顶盒连接的路由器突然没电或坏了,无线信号不稳定,建议通过有线方式连接观看;3、机顶盒开启时间过长,或连接的光猫和路由器开启时间过长,负载过重,建议重新启动路由器、机顶盒测试,或...
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