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衣服没有任何质量问题但顾客强要退
...个
顾客
在我店里买了件
衣服质量
什么的都
没有问题
可顾客说尺码与实际...
答:
1、按道理讲:你在顾客购买时已经提醒不能退货,在宝贝描述里也注明了不可退换
,而且你没有加入七天无理由退贷,你现在完全可以不予理会、不给他退。他投诉淘宝也不应该给你处罚,因为你的货没有质量问题、你也没有违反淘宝规则。2、但从经商之道来说:顾客的一次不满,有可能以后再有买你的货,...
服装
店内,
顾客
因非
质量问题
要求退货该如何处理
答:
现在做
服装
销售的真的不容易,你以为只要照顾好
顾客
的眼光就可以了,其实你还要考虑到他的家人对这件
衣服
的看法并试图说服他们。二、进行
问题
分析 听明白了顾客前来退货的原因后,导购需要进行合理的分析,如果真的是产品
质量
方面出现了问题,咱该给人家退货就应该立刻退,是一点毛病
没有
的。如果遇到的是...
当一位
顾客
拿着
无质量问题
的商品强烈要求你退换货时,你该怎么应对?_百 ...
答:
不要同他争吵,
只强调规定不能退还,让他去工商,消协等地方投诉吧
。不过他一直在哪里激动的要求,这就要看你的定力了,怎样能保证不恼怒。有一个商场聘请的聋哑人来接受客户投诉,在她们身后有人把顾客投诉的内容写给她看,她再写给顾客,由于不同客户争吵,同时听不见客户说的也就不会恼,很多顾客抱...
...店铺购买
衣服
,回去儿子说不好看然后拿回来要我退款,
没质量问题
...
答:
1、法律对退款的前提要求一般是质量问题、销售方错失、商品损害等等明显客观存在的问题
,对于主观原因的退换不做特别强制要求。即不存在想换就换、想退就退的定论。2、主要参考消法。从经营的服务角度出发,
你可以接受退款退货要求
,只要商品不影响二次销售,且目前商业氛围所营造的服务于消费者的举措中包涵...
如何处理
顾客
购买
衣服
后要求退货
答:
每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,
那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣
,这样不会争执也维护了一名顾客!
顾客
购买了商品出门后
没有质量问题
要求退货,商家能拒绝吗
答:
无质量问题
不退是不合法的,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。需要注意的是,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。同时,消费者退货的商品应当完好。消费者可以用那些方式处理和商家的争议?费...
商品
没有质量问题但顾客
不想要了要求退货这是顾客的正当权利吗?才买了...
答:
消法上没这个规定,也就是说,按法律规定,如果
没有质量问题
,消费者不能随意退货。但是有的商家有这样的承诺的话(如多长时间内
无
条件退货),商家就有义务遵守自己的承诺。
淘宝买家声称
衣服有质量问题
要求退款但我收到寄回来的衣服发现
没有
质量...
答:
既然
衣服
已经完整的退回来了,说明买家可能不喜欢,或实物和他想象不一样,或者不想买了。所以找个理由退货,如果商品
没有
损坏还有不影响再次销售的话。个人建议:如果邮费各自承担一半的话,就让他退吧,这也算是体贴买家。
我是卖家,卖价位低的
衣服
,与图片一样,
质量无
破损,无破洞,买家要退款...
答:
这个对你非常不利,你可以申诉到淘宝客服,但要证明你发的货是
质量没有问题
。前提是你没有加入7天
无
理由退货。
...并
无质量问题
,
但是
第二天,他却要退货,你怎么处理
答:
理直气壮的去呗。你就告诉那个销售,现在网上购物的机制都比较完善了,你凭什么不退。有
没有
发票,如果他还不退,你就到工商局告他们。
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