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话费没欠不能用流量
话费
还有余额,但是
流量用
不了?
答:
手机有话费,如不能上网,请按以下原因排查:
1、是否刚充值,可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试
;2、确认当地是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查手机是否关闭上网功能。或换卡测试;4、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意短信提醒或查询套餐产品说明。
没有欠费,为什么开不了数据
流量
?
答:
信号问题:检查一下你所在的地区是否有良好的移动网络信号覆盖
。如果信号较弱或者没有信号,可能会导致无法开启数据流量。你可以尝试移动到信号较好的地方再次尝试开启数据流量。设置问题:请确保你的手机设置中已经打开了数据流量选项。有时候,可能会意外关闭了数据流量开关,导致无法使用数据。你可以在手机的...
为什么没有欠费但是
流量不能用
答:
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用
;【4】确认是否已设置好手机参数;【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭...
联通卡没有欠费 可以打电话 但是
流量用
不了?
答:
如果您的联通卡没有欠费,但是流量无法使用,
可能是由于以下几种原因导致的:1. 联通卡没有打开流量开关
。请确认您的联通卡已经打开流量开关,并且已经激活。2. 您的手机没有开启移动数据网络。请确认您的手机已经开启了移动数据网络。3. 当前所处位置的信号不稳定或信号盲区。请尝试换个位置,或者等待...
为什么手机
流量
打不开而且
没欠
费
答:
2. 手机数据流量未开启:确认手机数据流量功能已经打开
。3. 手机信号不好:如果所在地方信号不好,可能导致无法使用数据流量,可以尝试换个地方再试试。4. 欠费:确认手机没有欠费。5. 流量套餐已经用尽:如果流量套餐已经用尽,也会导致无法使用数据流量,可以联系网络运营商购买更多流量。6. 网络运营商...
为什么手机
没欠
费,但是用不了
流量
?
答:
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。【情况五】号码
使用
异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总
流量
达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月...
手机
无法使用
移动数据
流量
上网是怎么回事?
答:
若同一张SIM卡插入其他手机,依然
不能使用
数据网络,则可能是手机
流量使用
限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。4、检查手机状态 (1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。(2)确认移动数据开关已打开,您...
为什么
流量用
不了,没有欠费,有
话费
和流量?
答:
可能有以下原因导致:1.此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况,建议重启手机查看是否恢复。2.达到一定
流量
,当月流量封顶,导致
无法
上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码...
为什么手机有
话费
还是用不了
流量
答:
手机有
话费
还是用不了
流量
的原因:1、号码
未
实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务。2、处于信号盲区或是网络信号较弱的地方,可以更换到网络信号较好的地方。3、手机卡欠费补交完后未重启,再缴清欠费后需要重新启动手机才能正常上网。4、当月上网产生的总流量达到套餐流量封顶值,这种情况下系统会自动...
话费
账户还有可用余额,但是
流量
数据
不能用
答:
1、账户有
话费
,
无法使用流量
数据,建议查看是否存在以下情况:(1)达到当月套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月恢复开通。(2)账户实际可用余额已不足抵扣欠费,导致欠费停机,无法使用流量上网。(3)信号问题,建议换个地方测试。(4)手机问题,建议换机测试。2、如经自助排障后还是无法正常...
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