与上下级沟通技巧-演讲与口才答:用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。 4、让员工帮助解决问题 现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作...
与人沟通和交流技巧答:与人沟通和交流技巧1 一、重视动作语言 在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,如果是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式。 二、从最基本的人性入手 我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句...