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酒店前台怎么推销房间
总台接待员向商务客人
推销房间
时推销顺序正确的是什么
答:
一、准确地掌握客人特征
前台服务人员应有敏锐的观察能力,及时地掌握客人的类型及特点,因人而异地推销客房这样,才能获得成功。针对商务客人,对于没有商务楼层的酒店,服务员应向他们推销安静的且带有会客厅的房间。针对旅游客人,可推荐能欣赏到美景的客房,针对年老客人,应推荐宁静且靠近电梯的客房。...
谁能告诉我,
怎么
向客人
推销宾馆
的
房间
让客人满意的住下,有没有好的技 ...
答:
宾馆
的重点是:"服务"二字,你只要让客人感觉到你这里的服务好,让人住得舒服,有个很好的休息环境了..肯定会很爽快的答应.像有次出差,准备入住某一宾馆遇到的招待员,那种爱理不理,要问他什么事,他眼睛这里看下,那里看下.当时,我们是掉头就走的.将心比心,相信你会做的很好的....
酒店前台如何推销房间
-酒店前台推销房间的有效方法
答:
A.房间的控制——
在预定的客人抵店的头一天或前几天提前将房间分配安排好,写好交班记录,使这些房间不能再出售给其他客人
,如此可保证订房客人的住房,使房间得以很好控制。B.房间的保留——宾客在酒店开的房间,无论客人住否,只要客人申请保留,就应为客人保留,这种房间称...
酒店前台
有哪些
销售
技巧
答:
酒店前厅服务员不仅仅要接受客人的预订、安排房间,还要善于推销包房及酒店的其他产品
,以最大限度地提高包房的出租率,来增加综合销售收入。下面,我为大家讲讲酒店前台四大销售技巧,希望对大家有所帮助! 销售技巧一 当客人走入大堂时候,前台人员应该
面带微笑,很有礼貌的向对方问好
。 要时刻提醒着自己:“每一位上门来...
本人是在5星级
酒店
做
前台
接待,但是不知道该
如何
像客户推荐
房间
,需求...
答:
我自己在
酒店前台
做的哈,不过是四星的呀。你要看人
推销房间
的呀。一般是先说价格高的再说低的。如果是情侣你可以推荐高价的单人间,如果是夫妻想对而言比较实惠一点的单间。
酒店前台怎样
预订客人的
房间
?
答:
前台
接待员:您好,这里是XX
酒店
前厅,有什么可以帮到您的吗?客人:你好,我想要预订一个
房间
。前台接待员:当然可以,先生/女士。请问您想要预订哪一天的房间呢?客人:我计划在下周五入住,住两晚。前台接待师:好的,您需要预订哪种房型?我们有单人间、双人间和套房供您选择。客人:我想要一个双人...
酒店前台如何
推荐产品
答:
即以自己产品的长处去与同类产品的短处相比,使本店产品的优势更加突出。酒店前台接待销售技巧
当客人走入大堂时候,前台人员应该面带微笑
,很有礼貌的向对方问好,要时刻提醒着自己每一位上门来的客人,都是最宝贵的,要尽最大的努力留住对方,平时多注意积累推销客房的技巧养成一套熟练的工作流程。
酒店前台怎么
写客人
房间
延时话术?
答:
根据实际
房间
情况介绍,根据客人的选择先介绍好的房间、及房间门市价,然后可以介绍会员价、优惠价等。如客人提出先看房间,可先带客人看好的房间,对房间做介绍...
做为
酒店前台
,应该
怎样推销
自己的酒店?
答:
其实这涉及到定位的问题。首先,你得确定,自己的
酒店
相对于其他酒店的优势在哪里,比如你说的内部设施,地理位置等等;其次,你得知道你面对的顾客大部分是哪一类人,比如商人,政府官员等等,他们关心你们酒店的哪一类特点。综合以上两项,你就可以针对顾客的需求进行
推销
。我感觉,你们的酒店可以针对那种...
酒店
预定满了
怎么
再
推销
可用客房?
答:
一般做预订时我们可以按照125%的
房间
数来进行预订,尤其在旺季常会出现超预订的情况:1、请客人付押金,如果没到,可以补
宾馆
的损失。保留时间不能放的太晚,这样就算客人不到,我也可以二次卖房。2、一定要预留客人电话,随时掌握变化,
前台
人员要有随时调整客人预订的能力。3、即使因为预订已满,也...
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