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顾客群体类型是什么
顾客群体
有哪些
分类
?
答:
客户群体分哪5类:1、
保守型:下岗工人
、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人。2、稳健型:经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士。3、投资型:生意人、企业财务、风险意识清晰的金融投资者、海归人士。4、投机型:民间炒汇、民间炒股、不知情却想发横财的群体。5、公司客...
客户群体
的相关
类型
有哪些
答:
客户群体类型一、他们是老客户、大客户
。 因为是老客户,他们对企业各个方面的运做非常了解,对企业在政策上面的“花招”非常精通,在他们面前,企业的一般性政策,往往失效,激励他们比较难。甚至有人和公司总部高层,有多年私人密切关系,销售代表和他们沟通处在劣势,一般来说,对他们,销售代表把政策一放到底。甚至有人会...
常见
顾客类型
与服务方法有哪些?
答:
个人消费者:个人消费者是最常见的一种顾客类型
。服务方法包括提供友好、热情、周到的服务,以及提供个性化、贴心的推荐、建议等,从而满足其需求,增强其购买的满意度。
团体业务客户
:团体业务客户包括公司、政府机构等单位。服务方法包括提供定制的产品或服务,满足团体客户的特殊需求,并在交付、实施等方面提...
客户
分为哪4种
类型
?
答:
第一类是忠诚客户
。这类客户是最重要的客户资源,对他们进行长期维持是客户关系管理工作中的重中之重。这类客户对企业的信任度是非常关键的,他们会因为长期的信任而建立与价格因素无关的心理特征,也就是价格敏感度低。他们的特性是:消费金额、频率高,信用度以及忠诚度高,对质量问题承受力强。同时他...
客户
的
类型
分为哪四种
答:
将客户的类型分为最有价值客户、最具增长性客户、低贡献客户、负值客户
。第一层是最有价值客户称为VIP客户,其数量占所有客户的1%,数量少但价值大,是企业应该全力关注的客户群体。第二层是最具增长性客户,称为主要客户。这两类客户占20%,是企业的“上帝”。第三层是低贡献客户,称为普通客户。最...
2.1.
客户
的
类型
答:
一、按客户性质划分
客户类型
主要分为个人购买者和组织购买者两大类。1. 个人购买者 个人购买者,也称为消费者市场购买者,是指那些为了个人或家庭使用或消费而购买产品和服务的消费者。这类购买者的特点是购买量小、购买频率高、购买流动性大,通常属于非专家购买者,易受推销宣传的影响,感性购买行为...
受众人群有哪几类
答:
1. 受众人群
分类
广泛,包括青少年、女性、单身群体等。2. 受众
群体是
指广告等服务所面向的、具有共同特点的一类人群。例如,某杂志的读者群体主要集中在18至35岁之间。3. 营销活动不仅限于推销广告,还可以是政治竞选或其他宣传活动。目标受众通常根据人口统计特征如年龄、性别、婚姻状况来确定,也可以根据...
消费者分哪些
类型
答:
3 .经济型 指消费者在选购商品时多从经济角度考虑,对商品的价格非常敏感。例如,有的农村中老年吸烟者由于经济条件有限,加之长期养成节俭习惯,倾向于低价卷烟品牌,且对这些品牌的价格很敏感。 4 .冲动型 指消费者个性心理反应敏捷,客观刺激物容易引起心理的指向性,其心理反应与心理过程...
网络消费者的
类型
答:
网络消费者
类型
:简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。1、简单型的
顾客
需要的是方便直接的网上购物。他们每月只花7小时上网,但他们进行的网上交易却占了一半。2、冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。3、接入型的网民是...
你的
客户群体是什么
样子的?你是如何跟客户打交道的?
答:
目标
客户群体
的二次细分在依据企业发展战略基本辨别目标客户群体的形状以后,企业必须 对这种范畴比较大的目标客户群体开展二次细分,目地是协助企业确定目标客户群体的最后计划方案。最先根据综合性判定辨别融合小规模纳税人的客户调研或代理商采访,丰富多彩早已基本明确的发展战略目标客户群体溶解规范,取值产生...
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