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12315受理了就没动静了
12315
投诉已
受理
然后没结果
答:
1、存在流程上的延误或疏漏:投诉被分派给相关部门后
,由于人员不足或工作繁忙,相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷,导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决。2、投诉内容不明确或缺乏证据:在某些情况下,投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持。这导致相关部门无法准确判断问题的性质和责任方,...
12315
投诉已
受理没动静了
答:
4. 现场咨询:直接前往受理机关,进行面对面的咨询;5. 社交媒体平台:通过官方社交媒体账号发送私信或公开留言,请求更新
处理
状态。综上所述,
12315
投诉已
受理没动静了
的解决方法包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
12315
投诉
受理后
为什么
没动静了
答:
工作量大、信息不足
。12315作为消费者服务热线,会接到大量的投诉和咨询,导致处理速度受到影响。2、提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据,会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况。
12315受理后
一直
没动静
答:
【法律分析】可以在投诉一次,还没有处理结果的话建议采取法律手段
。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健...
12315
平台
受理后
怎么
没动静了
答:
2、消费者权益被侵犯,拨打12315投诉商家后,首先消费者协会进行受理,受理后由消费者协会组织商家去协商、调解
。如果商家和消费者无法调解,那么消费者协会会把这件事情上报给工商行政管理局。因为消费者协会只做调解处理,不做任何处罚,而工商行政管理局在核实后是有权进行处罚的。法律依据《中华人民共和...
12315
已
受理后
一直
没动静
答:
因为要满足一定情形才可以受理,可以重新拨打电话申请人工处理。
12315
已
受理后
一直
没动静
的原因是12315要满足一定情形才可以受理,12315已受理后一直没动静的解决步骤如下:1、打12315电话直接打到市里。2、拨打到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案。3、申请人工处理,请求再次协助处理。
12315
举报
完就没动静了
吗
答:
会在投诉后七个工作日内收到结果。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以
处理
并告知消费者。《消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和...
12315
平台
受理后
怎么
没动静了
答:
2、
12315
电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助
处理
。二、12315平台投诉处理时间 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即
受理
的。2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者...
12315
平台
受理后
怎么
没动静了
答:
这样比起
12315
专用电话平台更加便捷地消费维权。【法律依据】《工商行政管理所
处理
消费者申诉实施办法》 第六条 工商所处理消费者申诉,可以适用本条规定的简易程序。消费者权益争议比较简单的,可以口头申诉,由
受理
申诉的工商所记入笔录或者进行登记,并告知被申诉人;对于不符合受理条件的申诉,工商所可以...
12315
小程序投诉
受理后
一直不处理怎么办
答:
如果您在
12315
小程序上提交了投诉,但一直没有得到
受理
或
处理
,建议您采取以下措施:1、联系12315客服人员。在小程序上找到客服入口,向客服反映您的情况,询问投诉处理进度。客服会查询您的投诉信息,并及时给出反馈。2、联系相关监管部门。如果您的投诉涉及到违法或违规行为,可以向相关的监管部门进行反映...
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