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天猫店每一个考核都要做吗
天猫店铺
运营怎么
考核
?
答:
许多
天猫
新店都
有一个
评估期,想开天猫新店却还不知道评估规则那这篇文章一定要看,天猫运营咱们是怎么评估的?检查的内容又是什么?如何对天猫的运营进行评估,天猫运营评估的内容是什么,天猫运营评估。如何进行评估呢?本公司首先对入驻天猫的企业进行评估,评估的对象是仅经营自荐品牌的企业(多品牌旗舰店...
天猫
新型
店铺
基础服务
考核
分是多少?
答:
入驻第
1个
自然为免考期,第2到4个自然月为新型
店铺考核
期。①彩妆/香水美妆工具美容护肤/美体精油、美发护发假发类目下:第2个月成交额>2万,第3个月成交额>3万,第4个月成交额≥3万,且每月最后-天的基础服务分23.5 ②"家庭/个人清洁工具"类目下:第2个月成交额≥2万,第3个月成交额>3万,...
天猫
基础服务
考核
分在哪里看?不达标怎样?
答:
3.服务开通时间在2021年
1
月1日及之后的商家,店铺上线的前面三个月不用考核,但是进入第四个月起
就要考核
了。
天猫店铺
基础服务考核只有是在天猫开店未满3个月的新店才能免考核,其余的店铺都要接受天猫的考核,所以大家要把考核的每项指标
都要做
好,这样才能通过考核。
天猫
新灯塔是什么
考核
?
答:
新灯塔指标包括综合评估
店铺
咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力,通过数据监控和能力提升,给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起,作为服务能力的官方评估标准,成为金牌卖家打标
考核
的
一个
评估项。
天猫
新灯塔包括哪些指标 综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路...
天猫
综合体验分不达标会被天猫关
店吗
。
答:
天猫
综合体验分不达标会被天猫关店的。会的。低于4.6分是有可能被清退的。
店铺
综合体验分如果不达标,其实,很可能会被平台清退,因为,平台的
考核
任务里就会有综合考评分数和销售业绩任务,如果商家们不达标,那就无法再天猫继续开店,之后的选择要么退出,要么转为企业店。二、计分规则是怎样的?1、在...
天猫
回复时间哪个时间段不
考核
答:
3.
考核
周期:
天猫
一般会以一周或
一个
月为考核周期,统计商家在该周期内的回复时间情况。4.处罚措施:如果商家的回复时间未达到要求或未能在考核周期内达到指定的回复次数,天猫可能会采取一些惩罚措施,如降低
店铺
的权重或限制一些特权。重要的是商家要关注天猫平台的规则和政策,确保及时回复用户消息,并...
天猫
客服的绩效
考核
标准有哪些?是什么?
答:
5.响应时间是客户询问和客户服务回应之间的时间差异的平均。这个数字通常跟店里的人多,以及客服工作的紧张程度有关系,也就是说,一次要接待多少人。总结一下,一般而言,
天猫
对客户的评价,主要包括以下六个指标:营业额、询价转化率、客单价、旺旺回复率、回复时间、协助跟进人数。要是想要深入了解的话...
天猫
日常
考核
不达标
店铺
押金会被扣吗?
答:
天猫
日常
考核需要
卖家能认认真真的对待,因为如果被考核的
店铺
,如果考核有一项不达标,那店铺将会被监管,那考核不达标的店铺,店铺押金会被平台扣掉吗?不会。考核不达标不返还服务费,店铺也无法继续正常经营,但是不会扣店铺押金,除非店铺违规被罚款了,店铺的押金才有可能会被扣。为什么天猫商家日常...
天猫
新型
店铺
基础服务
考核
分是多少?有哪些考核要求?
答:
一、
考核
对象 提交入驻
天猫
申请且只经营自荐品牌的商家(多品牌旗舰店、卖场型旗舰店除外)。二、新店考核期
店铺
正式上线后的3个月为免考期,4-9个月为考核期。三、新店考核内容
1
、类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%...
天猫
客服
考核
标准是什么?具体介绍
答:
客单价是
考核
客服绩效的一项非常重要的指标,
一个
好的客服,在工作中做的,不仅仅是接待,而会在接待的同时,去主动引导,推荐顾客购买相关商品,从而提高客单价,最终会提高个人及整个
天猫店铺
的营业额。4、协助跟进人数这项。先了解一下协助服务的概念,协助服务,顾名思义即协助其他客服服务顾客成功。
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