申通快递客户满意度调查报告答:但个别公司为了压低成本,只有几个业务员去广揽业务,口头上向消费者承诺得很好,但由于人手紧,派送能力有限,根本无法及时将货物送到消费者手里,所以快递自然变成了慢递。 2.服务态度差 快递业也是一个服务行业,对于这种新鲜的服务业,我们的父母却了解的很少。在使用快递的时候,他们需要更多的解释,更好的服务。如今...
职场励志小故事5则答:毕业转瞬而至,王思岩获得了宅急送速递员的实习岗位。他被分到了一辆三吨大货车上,随车送货,每人每天至少一车货,全是一箱一箱从车上搬下来,再送到客户家中。这种重复性的机械式工作,他足足干了五个月。 当时,也有几个和王思岩一起进宅急送的同学,但是,半年过后都陆陆续续离开了,坚持下来的只有他自己。 他说:...