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客户4c标准
市场营销的4P、
4C
、4S各指什么?
答:
1、市场营销中4p是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。2、市场营销中
4C
是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。3、4R是从3R演变而来的...
营销模式 4P
4C
4R 4S具体是指什么?
答:
4C
理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的...
营销组合策略
的4C
策略
答:
4c
营销组合内容:Customer (消费者)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的
客户
价值(Customer Value)。Cost(成本)Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也...
营销4P和营销
4C
的区别
答:
4C
是营销理念和
标准
,4P是营销的策略和手段。4p是指:产品、 价格、 渠道、 促销,4p理论是营销策略的基础。思考是以企业为中心的,是一对多的单向沟通,追求实现企业利润最大化。
4c
即消费者、成本、便利、和沟通。4c强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,一对一双向沟通,注重培养
客户
忠诚度。
4c
营销理论的四个基本要素
答:
4C
s营销理论的四个基本要素 4Cs分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。Customer(顾客)Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的
客户
价值(CustomerValue)。C...
营销中的4p,
4c
是指的什么?
答:
4C
分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。1.Customer(顾客)主要指顾客的需求 企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的
客户
价值(CustomerValue)。2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者...
什么是营销
4c
理论
答:
这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征,忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以
客户
为中心的新型营销思路的出现,使顾客为导向
的4C
’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则,比如,...
4P和
4C
理论的区别是什么?针对4C各要素分别举例(电信)
答:
以
客户
为中心的新型营销思路的出现,使顾客为导向
的4C
’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则,比如,沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行...
市场营销的4P与
4C
和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思?
答:
4p指product+price+place+promotion;即 产品+价格+渠道+促销
4c
指Customer+Cost+Convenience+Communication;即 顾客+成本+便利+沟通 4r指Relevancy+Respond+Relation+Return;即关联+反应+关系+回报 4s指Sale+Service+Spare Parts+Survey;即 销售+维修+配件+信息反馈 4v指Variation+Versatility+Value+...
营销4P、
4C
、4R、4S指的都是那些要素?
答:
都是英语开头的首字母。4P:产品(product)、 价格(price) 、渠道(place) 、促销(promotion)。
4C
:
客户
(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。4R:关联(Relevancy)、反映(Respond)、关系(Relation)、回报(Return)。4S:满意(satisfaction)、服务(service)、速度...
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