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导游人员应具备的能力有哪些
导游
应变
能力有哪些
答:
导游的
应变
能力
是导游带团极其重要的技能之一,那么导游的应变能力主要
有哪些
呢?下面跟我一起来学习一下吧! 一、旅游团队导游服务集体是怎样组成的?他们之间怎样才能建立起良好的协作关系? 为旅游团队提供导游服务的
人员
一般是全陪、地陪和领队。 首先,全陪、地陪和领队有共同的工作对象同一团队的游客;其次,他们有共...
导游的
修养主要
包括
答:
3、独立工作能力及创新能力,导游的独立工作
能力包括导游
的语言表达能力、协调能力、善于与人打交道和处理问题等相关能力。导游的独立工作能力决定导游的综合素质,尤其是导游语言表达能力和文字表达能力,是决定导游独立工作的重要因素。4、较强的组织、协调、应变能力,导游还
应具有
随机应变
的能力
,以应对...
试举例说明
导游人员应该具备
怎样的知识结构
答:
一、语言知识 语言是
导游人员
最重要的基本功,是导游服务的工具。导游人员若没有过硬的语言
能力
,根本谈不上做好服务工作。导游讲解是一项综合性的口语艺术,
要
做到信、达、雅。信即讲解的内容要准确、可信;达即讲解的内容要通俗易懂;雅即导游要讲技巧、导出文采。二、史地文化知识 史地文化知识包括...
一名优秀的
导游员应具备哪些
基本的素质呢?
答:
(指外语
导游
),热情饱满 一位美国人在申请当导游时写了她所
具有的
个人素质:精力旺盛,热情饱满;能同各种类型、各种性格和各种年龄的
人
打交道;有
能力
解决矛盾;性情温和;有幽默感。以上这五个方面值得有志于导游职业的人士参考,尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游至少
应具备
以下基本条件:健康、...
一个好
导游的
素养
有哪些
答:
因此,导游人员应树立远大理想,将个人抱负与事业的成功紧密联系起来,立足本职工作,尽职敬业,刻苦钻研业务,不断进取,全身心地投入到工作之中,热情地为游客提供优质服务。一个好导游的素养:业务素质
导游人员应具备
较强的组织、协调、应变等独立工作
能力
和语言表达能力。导游人员往往是一个人带领旅游团在外旅游,远离旅行...
导游
从业
人员应该具备哪些
职业素
答:
游客的抱怨和投诉。同时,导游人员还要面对社会舆论的 压力,社会中部分人对导游服务还存在着职业偏见和歧 视。另外,导游人员接触的人员多,人际关系复杂,还会面 对各种物质诱惑和“精神污染”,这要求
导游人员具有
游刃 有余的处事
能力
和良好的自我控制能力。 最后,导游服务具有关联度高的特点。旅游活动涉及 ...
想当
导游要具备哪些
条件呢?
答:
3、
具有
适应导游所需要的基础知识
能力
和语言表达能力。4、品行良好,身体健康。资料扩展:导游资格证书简称“导游证”,通过国家导游资格证考试后方可取得,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证,只是成为
导游人员的
第一步;
要
真正从事导游职业,...
要
做一名
导游
,首先就要
具备的有哪些
啊?
答:
总体来说,优秀导游员的工作性质要求他们具有较高的政治素质、工作
能力
和业务水平。优秀导游人员经常来往于不同的国家和地区,接触各种不同政治信仰、宗教信仰和不同社会阶层的人,所以其职业要求非常高,不是任何人都可以胜任的职业。一名优秀的
导游员应当具备
多方面的知识,也需要有非常强的责任感和服务...
优秀
导游应该具备的
条件
答:
一位美国加州
人
在申请
导游
时,写了她所
具有的
个人素质。这些素质分为五个方面:精力旺盛,热情饱满;能同各种类型、各种性格和各龄的人打交道;有
能力
解决矛盾;性情温和,有幽默感。以上这几个方面值得有志于导游职业的人士参考,尤其是善于和人打交道的性格很重要。导游特别需要从情感上与游客沟通。出现问题时,解决得...
旅游从业
人员
岗位职责及要求解析,全面了解旅游业专业从业要求
答:
4.
导游
服务 旅游从业
人员
需要
具备
良好的导游服务技能,包括与客人沟通、安排行程、组织活动、解说文化遗址等。他们
应该
能够准确介绍国家的历史、文化和自然景观,组织游客游览各个景点,提供优质的导游服务。5.突发事件应急处理 旅游从业人员应对突发事件的应急处理
能力
也非常重要,包括紧急救援、紧急联系等。他们...
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