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手机莫名被扣增值业务费
怎么动不动就发现
手机费扣增值业务费
答:
您可以通过查询您的增值业务详单了解您的
增值业务费用
情况的。您可通过以下的渠道查询您近六个月(含当月)的增值业务详单:【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“增值业务费详单”;【2】登录
手机
营业厅客户端后点击“服务”>“查询...
怎么防止电话卡乱
扣费
每月
手机
总是
莫名
的多很多
增值业务
总是乱扣费
答:
找客服人员关闭。移动10086 联通10010 电信10000 找人工 把情况给客服描述清楚即可帮你全部处理掉。另外,有些
增值业务
也可能是孩子玩游戏的时候乱点导致的收费,一般是一次性的。
我的卡没办过
增值业务
,怎么有时候就会
扣费
答:
出现无故订购增值业务的大致原因有:1.您所使用的
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单;2.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于增值业务的多样性,无故开通的业务的情况比较复杂,建议您联系我司人工客服并提供具体情况进行核查处理。
增值业务费
包括您使用的点对点短信、联通在信、点对点彩信、...
为什么
手机
平白无故的出现
增值费用
答:
感谢您一直以来对我司的大力支持,未经过您的同意,联通公司不会无故为您开通
增值业务
。若您发现无故订购了增值业务,可能原因有:【厂家违规】
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等;【误操作】使用手机时,不小心点播业务导致
扣费
。
我没有办理
增值业务
为什么还要扣钱
答:
未经过您的同意,联通公司不会无故为您开通
增值业务
。若您发现无故订购了增值业务,可能原因有:【厂家违规】
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等;【误操作】使用手机时,不小心点播业务导致
扣费
。
莫名
其妙多了两个
增值业务扣费
答:
如未经过您的同意,我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类
增值业务
等情况有可能与以下几个原因有关:【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;【3】
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单;【4】由于您错误操作...
手机
无缘无故多了几项
增值业务
,我自己没开通,怎么回事?
答:
手机无故被开通
增值业务
,可能是手机存在恶意程序,或是被
莫名
的代办。此种情况用户可以致电运营商客服,对
手机扣费
进行投诉并要求返还
手机被扣
的话费。只要不是用户自行办理的,话费通常都会返还给用户。至于手机用户可以安装360手机卫士,腾讯手机管家,百度手机卫士等同类软件。这些软件都有病毒查杀的功能,...
我连
增值业务
是什么都不知道怎么就
扣费
了?
答:
【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务;由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。如需查询您号码增值业务信息,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询>账单查询>详单查询>
增值业务费
详单,即可查询近...
没有订
增值业务
,为什么要
扣费
?
答:
如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制业务并
扣费
,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分
增值业务
的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于业务的多样性,无故开通业务的情况...
增值业务费
是什么,为什么每个月都扣
答:
1、
增值业务
是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体,提供的是一系列的业务组合,给您带来全新的体验。2、如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制业务并
扣费
,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的
手机
终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】...
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