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护患沟通案例及答案
有效
护患沟通
的技巧及注意事项有哪些
答:
有效
护患沟通
的技巧及注意事项如下:1、加强医患交流与沟通是非常必要的。在医患双方都有共同的利益和自身的利益,各方都要遵守卫生法规。2、医患双方通过语言进行交流沟通、互相信任显得十分必要。只有医务人员加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的关系,才能使患者积极支持、配合医疗...
简述
护患沟通
开始阶段的沟通目的及主要技巧
答:
掌握人际沟通的基本知识
护患沟通
的目的 帮助建立一个相互信任、开放性的护患关系,创造良好的人际工作环境;全面了解服务对象的情况,收集有关信息;与服务对象商讨健康问题、护理措施及护理目标;向服务对象提供健康知识及相关信息;向服务对象提供咨询及心理支持。护患沟通的特征 专业性、目的性、工作性的...
护患沟通
的分类
答:
护患沟通
的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式。(一)语言性沟通语言性沟通又有书面语言和口头语言等不同形式医|学教育网搜集整理。口头语言沟通在护患交往中应用较为广泛;书面语言沟通在护患之间主要用于健康宣教资料,在医护人员之间主要用于各种医疗文件的记录等方面。(二)非语言性沟通非语言性...
护患
交流技巧有哪些?如何与特殊人群
沟通
答:
与同龄患者沟通应平等相待,看成自己的朋友;与患儿沟通应爱护、关心、抚摸。总之,护士依据不同的患者,扮演不同角色进行沟通,使患者予以接纳达到沟通目的。对不同患者,只有采取不同方式进行沟通,才能达到有成效的沟通。
护患沟通
技巧:采用有效的提问方法 用封闭结尾式问题,这种提问方式将
答案
限定了,...
护患沟通
的目的
答:
护患沟通
的目的主要包括以下几点:1、收集资料。了解患者生理、心理、社会、精神及文化等多个层面的健康状况,为治疗和护理提供有效的依据。2、建立和改善护患关系。帮助建立一个相互信任、相互理解、相互关怀的护患关系,为实施护理创造良好的社会心理氛围。3、治疗或辅助治疗。通过与患者商讨健康问题、护理...
护理工作中怎样与病人
沟通
答:
沟通是一种科学的工作方法,同时也是一门艺术,是护理工作中的一个重要环节。良好的沟通技巧,可以建立良好的人际关系,使护理工作在友好的气氛中进行,护士通过应用有效的
护患沟通
,发展良好的护患关系,可以及时满足病人的身心需要,使病人接受全方位的整体护理沟通,是医患关系的“润滑剂”。1.亲切细致是...
如何建立良好的
护患
关系
答:
避免护患冲突和护理纠纷的关键在于加强
护患沟通
。患者到医院就诊,希望与医护人员进行平等交流,获得尊重。护患冲突和护理纠纷往往源于护士的随意讲话、冷漠态度、对病情的漠不关心、对患者问题的含糊其辞以及操作技术的生疏。因此,护士应具备良好的沟通技巧和方法,以避免冲突和纠纷的发生。现代医学模式要求护理...
护士与病人之间该怎样
沟通
答:
在
护患沟通
中,病人常常扮演这一角色。但有时信息接受和发出的角色也会转换,如病人向护士的提问。沟通过程中,护患双方应注意这种转换,使沟通与交流形成双向反馈,产生更好的沟通效果。(三)引发沟通的客观事物。病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境以及自己疾病的治疗情况...
简述影响
护患沟通
的因素。
答:
【
答案
】:①信息发出者和信息接受者的因素。包括生理、情绪、智力、社会等因素,②环境因素。包括整洁度、噪声、光线、是否利于保护隐私等。③不适当的
沟通
方式,主要有突然改变话题;急于阐述自己的观点,表达个人的判断;虚假或不恰当的保证;迅速作出结论或解答;言行不一;引用事实不当等。
护患沟通
时提问首先应遵循的原则是
答:
【
答案
】:B 开放式提问是
护患沟通
时提问首先应遵循的原则。
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