客服工作的心得体会及收获答:身为一名客服,肯定会遇上很多类型的人,有让你心情不好的人,有让你心情愉快的人,各式各样的人都有,下面是由我为大家整理的“客服工作的心得体会及收获”,仅供参考,欢迎大家阅读。 客服工作的心得体会及收获【一】 弹指之间,从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case...
新调入教师培训心得与收获答:感受最为深刻的是ABC情绪管理法。有时,我们总认为当老师就要有脾气、要厉害点儿,却忽略了这种方式对学生成长的不利方面。所以,调控自己的情绪,教会学生解决问题,而不是通过压制的办法让学生不犯错误,做到严中有爱,在爱中严,在严中爱,非常重要,且有意义。 新调入教师培训心得与收获5 今年暑假我很荣幸参加了...