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携程莫名其妙被订了酒店
宾馆
被人
携程
投诉了怎么处理
答:
1.
酒店
应首先核实投诉的准确性,确认客人所提问题是否存在。2. 若投诉确因酒店方面原因,酒店应主动承担责任,迅速与
携程
联系,协助客人取消订单,并全额退还房费。3. 若投诉无理但客人坚持要求退款,酒店应保持礼貌和专业,向客人耐心解释情况,并探讨提供替代解决方案以满足客人需求。
携程网预定酒店
未收到确认短信却被告知要扣取担保金,怎么办?
答:
您好!对于您的经历我们深感抱歉。
携程
和银行有信用卡无卡支付协议。如有客户发生
酒店
担保未入住的行为,携程可以向银行提供相应的订单信息,银行可以直接划款。
预订
未入住的扣款声明,携程网站以及电话预订时,携程都已明确注明或者告知。关于没有收到短信的情况,请您查看是否安装过手机短信拦截软件。被软件...
为什么我在
携程订了的酒店
没入住就叫我结账并离店
答:
可能是系统问题,也可能是前台操作失误,你客服一下
携程预订酒店
被告知无房,怎么维权?
答:
2,退款,并可赔付不超过1比1的差价(就是你本来定的200块的房间现在可以定个更贵的房间,可凭发票水单申请不超过200的差价赔付)。携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。
携程旅行网
拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先
的酒店预订
服务中心。规模:携程旅行网已在...
...结果
携程
把我
酒店订
错了,定成另一家连锁
的
。怎么办
答:
退订啊,在入住前24小时都可以退啊
在
携程订了酒店
但是没有去住,有什么后果?
答:
d. 代理订单超过订单的最晚取消修改时间取消,将会扣除您全部房费。更多
酒店
信息,欢迎点击链接查看:http://www.dwz.cn/sPrAK 您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“绑定”或“关联”,即可使用微信
预订携程
产品,更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断~另外,推荐您下载“携程旅行”APP(...
携程订酒店
担保什么意思
答:
携程订酒店
担保什么意思
预订酒店
担保意思是指宾客保证前来酒店住宿,否则将承担经济责任,而酒店在任何情况下都应保证落实
的预定
,无论如何只要宾客一到就为其提供房间或代找一间条件相仿的房间。宾客在预期抵店当日未能到酒店,其又未联系知会酒店,则酒店通常会将其客房保留到次日中午12时的退房时间,...
在
携程订了酒店
,用微信付款,微信说扣钱了,但携程没有显示的原�_百度...
答:
您好!感谢您对
携程的
关注。订单提交后携程会尽快为您处理,扣款也需一定时间,建议您再耐心等待一下了~如需进一步咨询,您也可以通过扫描以下二维码图片,快速关注
携程旅行网
微信号(ictrip)找到我们,随时随地获取帮助,携程就在您身边。
在
携程
定
的酒店
,到店付钱的,给我发了确认号,但在携程查我的订单却没有...
答:
您好,感谢您对
携程的
关注~您可能是登录到其他的账户中了哦~小编建议您确认下登录的会员账号,登录至
预订
时的会员账户中查看下订单信息哟~如您还有其他疑问,您可在9:00-18:00之间点击“微服务-人工服务”告知相关事宜,让专员为您进行核实哦~小编另送好消息到!即日起至8月31日,首次关注并绑定...
通过
携程
定了一个房间,当时用来担保的信用卡并未开通过,由于一些意外的...
答:
您好!感谢您对
携程旅行网
的关注!如您通过
携程预订
信用卡担保
的酒店
,届时如未能到店办理入住,是会扣除相应担保金额的。为了您后续的信誉度及相关携程账户的权益,烦请按您
预订的
时间按时入住。有关信用卡实际支付及金额问题,烦请联系银行方面确认一下。如有其他问题,小编建议您在关注携程微信(iCtrip)...
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