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旅客出行
旅客
属于哪一类群体 这类群体具有什么样特征
答:
旅客
属于消费一类的群体。旅客群体的三个特征:集中性,统一性、可安排性。旅客运输心理学的基础理论主要有:人为学、心理学、管理学、消费心理学和管理心理学五部分。旅客的
出行
方式选择受供给属性和需求属性两方面的影响。旅客群体类型包括松散大群体和紧密小群体。旅客旅行心理需要,无论是在总体表现,...
高铁
旅客
心存侥幸躲在厕所吸烟,致列车降速,在高铁上吸烟有哪些安全隐患...
答:
原来当时列车正在行驶的过程当中,列车的乘警长也突然接到列车工作人员的报警声称,有
旅客
在某号车厢的卫生间内吸烟,由此触发了烟感报警,导致列车降速,乘警警情以后,也是立即前往处置,当来到事发卫生间打开门一看,就从内到外散发出浓浓的烟雾,一名涉事的嫌疑男子此时不敢正面回应,在再三询问之下,...
中国
旅客
列车的分类有哪些?
答:
普快:为普通快速
旅客
列车的简称。没有字母的限定,只有4位数字。分为省内普快和跨省普快。只是省内和省外,没有任何性质上的差别。这种列车一般来说,停靠的车站比较的大众化,全程平均30分钟一站。列车的运行速度为100-120KM/H,等级相对来说也比较的普遍,这种列车一般由25G和25B型客车为车体,有的...
电子登机牌能否直接登机?
答:
电子登机牌不可以直接登机,还要进行安检才可以登机。以南昌昌北国际为例,
出行旅客
需手机下载APP在线办理值机手续,并获取二维码电子登机牌,凭电子登机牌及有效身份证件通过安检,安检完成后才可以登机。但并不是所有旅客都适合无纸化方式通关,不适用人群有:1、需要托运行李的旅客;2、无身份证信息的旅客...
沪上进京列车为什么实行二次安检?
答:
为确保今年全国两会期间铁路治安面稳定,从2019年2月26日上午10时起至3月16日22时,铁路上海火车站对车站始发的9趟进京列车实行“二次安检”。车站对乘坐进京列车的
旅客
实行“专区侯车、二次安检、全员比对、重点盘查”,对乘车旅客、行李物品进行“全覆盖”检查,严防不法人员携带危险物品进站上车。同时...
民航
旅客
服务新规发布,新规的内容都有什么?
答:
为了充分释放市场活力,为
旅客
提供多样化、差异化的航空服务产品,航空公司可以根据企业经营特点自行制定行李的相关标准并对外公布。二、明确规定了退改签的处理为解决客票变更、退票环节旅客投诉较多的问题,新规明确了各种情况下的变更、退票原则性要求,明确了退款期限,以进一步提高旅客的
出行
体验。新规中提出...
为什么一般机场到达在下层,出发在上层?
答:
第一点:
旅客
流量 通常机场的旅客流量分布,都是离开机场的人,要比进入机场的人数多,流动量大。因此,机场的设计师们,将到达层设计在下层,这样方便到达的旅客们选择适合自己的交通工具离开机场,有利于疏散拥挤的到达旅客。第二点:出于节能性的考虑 许多旅客在
出行
期间都会选择托运行李。那么我们的行李...
火车票什么接受无座票,什么意思???
答:
以便有预留座位票的乘客及时就坐。站票的基本特征就是车票上没有座位号标识,一般会注明“无座”或“不对号入座”等字样,故又称无座票。“接受无座票”在硬座/二等座没有可选座位的时候,为了满足乘客的
出行
需求,铁路运营会为没有购得硬座/二等座的乘客提供的无座位站票。
乘务员损坏或弄脏
旅客
衣物的处理技巧?
答:
如果在乘务过程中损坏或弄脏旅客衣物,建议向旅客道歉,如果旅客执意不肯接受道歉,那么只有进行赔偿了。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保
旅客出行
舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通行业的快速发展,尤其是高铁、民航的快速发展,高铁乘务,与空中乘务就成了当下比较...
坐国际航班需要注意什么?和国内航班区别大么?
答:
乘坐“国内+国际”通程登机航班的
旅客
如果需要申报行李,在重庆办理乘机手续时,不能办理行李直挂,只能作为手提行李运输,在北京办理海关申报手续,否则行李会在北京卸下。据悉,国航重庆分公司不管过去开通“虚拟”国际航班还是现在开通“国内+国际”通程登机航班,都将为旅客的
出行
节约费用、节省时间,提供更...
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