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汽车服务顾问是做什么的
汽车
4S店里
服务顾问的
意义
是什么
?
答:
汽车
4S店里
服务顾问的
作用是与客户沟通,主要负责维修和维护车辆的接洽;对维修车辆做出基本故障判断,安排生产;进场车辆的交接检查;结算维修维护费用并向客户作出解释等等...是客户与车间的一座桥梁.
汽车服务顾问
专业知识
答:
汽车服务顾问是
负责汽车维修时接待客户的,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。汽车服务...
服务顾问的
岗位职责
是什么
答:
服务顾问
岗位职责 1、引导、受理用户预约工作。2、负责预约准备工作的落实。3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。4、负责客户来店维修时的各部门协调。5、负责用户车辆的故障诊断。6、向车间主管下达维修派工单。7、负责客户委托书的签订。8、积极处理客户抱怨。9、完成领导交办的其他任务。
汽车服务顾问
工作的简单描述
是什么
?
答:
汽车维修时接待客户的
汽车服务顾问
,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他
做什么
。汽车销售顾问的职责:1、为客户介绍车辆:每种类型的车辆都会有销售人员,可以根据客户的要求给客户讲解车辆的...
汽车服务顾问的
具体工作
是什么
?
答:
作为
汽车服务顾问
,不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议,经客户同意后,筹划预约手续,负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真扣问客户的来意与要求。2、负责...
汽车服务顾问
这个职位应该具备哪些?
答:
是汽车维修时接待客户的
汽车服务顾问
,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。汽车服务顾问...
汽车
售后
服务顾问
好做吗
答:
汽车售后
服务顾问是汽车
销售公司为客户提供售后服务的重要职位。汽车售后服务顾问需要具备一定的汽车知识和技术技能,以便为客户提供最优质的服务。作为汽车售后服务顾问,您需要能够与客户建立良好的关系,确保他们得到满意的服务。您需要了解客户的需求并积极解决他们的问题,以便他们能够继续信任您的服务并向其他...
汽车
售后
服务顾问
工资待遇怎么样
答:
一般都看提成的,你的接车量越多,提成就高,还有一个就是看你的产值有多少了,你的车辆维修产值高,那么相应的提成也就高了。
汽车服务顾问
简介:汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他
做什么
,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在...
汽车服务顾问
接车的三大要点
是什么
?
答:
服务顾问的
工作职责:热情,周到,专业,配合厂方,执行标准流程,努力提高工作效率,执行安全生产管理,顾客投诉处理,内外部协调,向服务经理负责。服务顾问的素质与能力:沟通能力,
汽车
基础知识,心理学综合知识,工作压力调节能力,行为标准。客户忠诚元素:产品质量,满足要求 期望,拥有经历。
汽车
售后
服务顾问
好做吗
答:
好做,但是前途不大。
服务顾问
的日常工作主要是接待,电话回访,客户资料整理,以及电脑办公
什么的
。技术含量比较有限,有一点比较好,至少学会怎样跟客户打交道。
汽车
售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容,在国内,大多数的售后服务主要是维修和保养服务。客户送车进厂...
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