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淘宝卖家的瑕疵品怎么解决
在天猫买到与
卖家
描述不符
的商品怎么办
?
答:
一、找
卖家
进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到
的商品
或经
淘宝
官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对
商品瑕疵
、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为...
淘宝
买家拍完以后
卖家
没有货
怎么
处理
答:
买卖双方无约定的,买家付款后
卖家
需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到
淘宝网
,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)2、买家付款后,卖家以
商品
存在
瑕疵
或缺货等理由,...
商品
有
瑕疵
退货承诺补8元运费收到货后买家要求承担运费
怎么办
答:
商品
有
瑕疵
退货承诺补8元运费收到货后退货运费谁承担,一直是
淘宝
店铺与买家之间的问题;若是
解决
不了可以让网购平台的客服进行协商处理。有很多
卖家
是包邮发货了,有时会遇到一些无理争三分的买家要求卖家承担所有的运费,也实在让卖家头痛;可以结合不同的问题点进行解决谁来承担退货运费。当买家收到网购...
淘宝
店铺
怎么
挽回客户顾客
答:
段落一:了解客户需求,主动沟通 在
淘宝
经营店铺时,避免不了会遇到一些顾客出现各种问题,如:快递延误、商品有瑕疵等。首先,要先了解顾客的需求和问题所在,能够主动沟通,表示自己可做的事情,协商并
解决
她们的问题。例如顾客遇到
商品瑕疵
,可考虑给予适当的优惠或退换服务,让顾客心满意足并满怀感激地...
淘宝
过敏了
怎么
索赔?
答:
根据《消费者权益保障法》第十一条规定:“消费者因购买、使用
商品
或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”因此,如果你在
淘宝
网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,你可以向
卖家
要求赔偿,还可以要求退货和退款。
淘宝
购物拒收
商品
后
怎么
退款
答:
当你拒收了商品后,你可以在
淘宝
上申请退款。在“已买到的宝贝”页面找到此次购买
的商品
,点击“申请售后”,选择“拒收并退款”选项,填写退款原因并提交申请。4. 等待
卖家
处理 卖家会在收到退货后进行检查,确认商品未被损坏并符合退款条件后会同意退款。如果卖家拒绝退款,你可以通过淘宝客服申诉
解决
。总...
怎么
在
淘宝
网上做网站呀
答:
4)用户不具有所有权或支配权
的商品
。
如何
寻找到货源
怎样
才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题,也是网上创业行动的标志,也关系到网上创业能否成功,笔者结合自己亲身经历和网上各位
卖家的
心得,整理出以下七大进货源头。 1、批发市场进货。 这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,...
淘宝
评价可以修改吗?
答:
问题二:
淘宝
好评可以删除吗 淘宝的买家给
卖家的
评价中,好评是无法修改和删除的,中评和差评可以在半个月内删除或修改为好评。如已给卖家好评,但因
商品
在使用过程中发现
瑕疵
或卖家服务不好,而想给对方改成中评或差评的,可在交易成功后的180天内,进行对本交易的追加评论,那么你的评价也会被后来...
天猫
如何
申请售后
答:
卖家
未对
商品瑕疵
等信息进行披露或对商品的描述与买家收到
的商品
不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分 规则类投诉,发起即直接进入人工介入状态,无协商期限;且一个交易只能发起一次投放,买家可以随时撤销此类投诉申请,一旦撤销投诉不得再发起。问题四:天猫店铺买的东西 申请售后
怎么
撤销 ...
淘宝的
店铺评分,买家做了好评,但是动态评分没有是
怎么
回事?
答:
我说
淘宝
店铺动态评分低
怎么
回事 你好: 买家给出的评分低。 评分低就会造成店铺动态评分低的了。淘宝新店的动态评分多久更新,已经评价了2个评价了还不显示动态评分是怎么回事? 评价后30分钟更新 1、买家作出的评分是以平均分的形式计入
卖家的
店铺评分中,不展现单条评分分数和评分的个人资讯,如...
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