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电信宽带72小时断网解决办法
宽带断网
超过三天赔偿
答:
宽带断网
超过三天赔偿情况如下:1、如果是
电信
运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;2、中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户...
宽带断网
超过三天赔偿
答:
宽带断网
超过三天赔偿情况如下:1、如果是
电信
运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;2、中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户...
宽带
故障,报修后
解决
时限是多久?
答:
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过
72 小时
。而中国
电信宽带
出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
电信宽带
障碍报修超过48
小时
怎么陪付
答:
您好,
宽带
报修维修时限城市是48小,乡镇是
72小时
,您可以查看当时您和
电信
签订的合约,如果有超时维修赔付
办法
,即可按照约定
方式
要求赔付。
宽带断网
赔偿标准12315
答:
如果
电信
业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。
宽带断网
在《中华人民共和国电信条例》的第三十二条规定:电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村
72小时
内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的...
电信宽带
报修之后一般什么时间来维修呢?
答:
电信宽带
报修后一般在当日或次日上门维修的,上门前会电话联系您的。一般城市区域(含县城)宽带或iTV客户在17点前申告故障,电信提供当日修服务,17点之后的故障次日修。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您...
电信宽带
报修了,工作人员多长时间上门?
答:
电信宽带
报修后,工作人员一般在48小时内上门为您
处理
。服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过
72小时
,具体可咨询电信客服10000。中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选" 世界500 强企业",注册资本1580亿元人民币。主要经营固定...
宽带断网
多少天有赔偿
答:
根据中华人民共和国
电信
条例相关规定:非业主导致的
宽带断网
,即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形,电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;...
宽带断网
赔偿标准
答:
法律分析:非业主导致的
宽带断网
,即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形,
电信
业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务...
宽带断网
赔偿标准
答:
法律分析:非业主导致的
宽带断网
,即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形,
电信
业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务...
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