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网购产品有质量问题找什么部门解决
网购
退费
问题找哪个部门
投诉
答:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
解决
:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政
部门
投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条 消费者在购买、使用
商品
时,其合法权益...
关于
网购商品出现质量问题
的退货
处理
答:
里面有图和说明。楼主一定要传检测图,并说明,东西买来就
有质量问题
,卖家要求做了质检才可以退货,于是你拿去质检,检测完了但是时间超过了7天时间,卖家以超过7天为由拒绝退货。但是淘宝有规定,凡是
物品质量
本身存在问题且有检测报告的,并在无使用的情况下,商家理应退还买家货款。(但是楼主还是应该...
淘宝卖家
产品有
严重
质量问题
,退货时不肯承担运费
答:
一、卖家因
质量问题
不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议
处理
规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,
商品
错...
京东上买手机如果
出现质量问题
可以退货吗,七天无理由退货是怎么回事...
答:
在京东买手机
出现质量问题
可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有:1、国家法律所规定的功能性故障或
商品
质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能...
淘宝
网上买
了东西,
质量出现问题
,联系卖家时发现
商品
已经过期怎么办...
答:
这个下架于否,没有关系的。如果你是想换的话,你直接和商家联系下,不过一般都下架了,应该是换不了了。那么只剩下退了,然后看你买了时间来看的。如果是7天内不用想随时退 运费卖家还要承担,然后超过七天就要看商家当时的承诺了,具体要你和卖家联系,试试。
拼多多买的自行车
质量
不好退货运费太贵怎么办
答:
网购
买到不好的东西确实是一件很难受的事情。尤其是大件的
物品
,哪怕有运费险补助,我们需要的付的邮费还是很多。如果是
商品
本身的
质量问题
的话,和拼多多上面的店家协商好,他们会包我们的运费的。所以不要过于担心。 我今年在这个平台买了个电磁炉,坏了,和店家协商后,他们给我补了运费,后又邮了一个新的给我。发...
关于
网购
鞋子
出现质量问题
怎么
解决
?
答:
拍照发给卖家。保持包装如果收到的
网购
宝贝
有质量问题
,用户要保持鞋子的完好无损,包括外包装,商标,都不要乱动或者弄坏。用相机将存在质量问题的地方拍照作为凭据。拍的照片一定要清楚,便于看出质量问题。沟通说明质量问题所在,卖家看到照片后可以将质量问题跟对方说了,让对方对照图片辨认。如果用户觉得...
网购有哪些
坑需要避免?
答:
五、冒充客服退款诈骗 大家是否经历过接到一个自称某
网购
平台“客服人员”的电话,称其在平台上购买
的商品有质量问题
,要我们申请退货。并且对方对我们的购买信息十分了解,之后对方就会给我们发过来一个链接,需要我们登陆一个退款网页,并按照页面步骤,输入自己的银行卡账号,第三方支付平台账号等信息。
当当网可以退货吗?
答:
软件类
商品
换货说明请您以商品的单品页面说明为准; 如
出现质量问题
请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后
部门
联系
解决
;已打开塑封包装,不予换货,但
有质量问题
除外。 2、手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等商品: 1)顾客收到商品之日起(以发票日期为准)七日内,有非人为质量问题凭有效检测报告可选择...
网上购物
要注意
什么
?
答:
另外,骗子有时会说些诱惑的话,这样是在诱惑你进一步上勾,千万别相信他的话。 / 二、尽量去有信誉、口碑好的网站购物,有信誉的网站购物
质量
有保证。 / 三、在购买前要先和卖家沟通,了解
商品
的具体详情,了解卖家发货周期,了解卖家的售后承诺,再决定(以后如果
出现问题
,相关的聊天记录就是证据)...
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