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美团外卖一个半小时没送到
美团外卖
超过10分钟
没送到
会扣钱吗?
答:
如果
美团外卖
超过10分钟内无人接单系统则自动取消订单,如果只是商家接单,骑手没有接单,是没有人
送外卖
的,要是骑手接单了,配送员
不送
责任就是配送员的的,如果没有接单,责任就不在骑手。美团接单的保障有:
1
、对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、...
美团送外卖
迟到了可以要求退款吗?
答:
美团
送餐迟到是可以退款的,不过需要和店家以及美团的客服联系沟通才可以退款。一般情况下收到需要退款的订单,如果是商家没有及时将
外卖
交给配送员的话,一般是由商家自己买单。但是如果是配送员的原因,基本上都会将损失赔给商家,自己把外卖吃掉。很多外卖小哥送餐高峰期都饿着肚子,就是害怕遇到退单。另...
点了
美团
的送餐,但是还没收到餐?
答:
美团未
收到
外卖
显示已送达的话,那么那个外卖员就会过几分钟就会送达到你家的。过不了几分钟,他就会送来的,因为外卖员的话,他的餐可能就是有点多,他会提前显示已送达,如果超时的话,他是需要罚钱的。所以他会可能提前就是显示已送达,但是他的餐提示是没有送达的。外卖,是指销售供顾客带离...
外卖
电话没接到后台点了再次配送,2
小时
还
没送
怎么办
答:
如果
外卖
电话没接到,后台点了再次配送,但是过了2
小时还没有送到
,这种情况您可以根据配送协议和外卖平台的条款与外卖员进行联系,或者联系外卖员所属的外卖平台或商家进行沟通解决。如果仍然无法解决问题,可以考虑申请退款。
美团外卖不送
怎么办呢?
答:
美团外卖没
收到却显示订单已完成,可致电美团客服来协商解决问题。下面给大家整理了相关的内容分享,感兴趣的小伙伴
不
要错过,赶快来看一下吧!以美团版本:10.3.401,手机:红米note4x为例,具体操作可参考以下步骤:
1
、打开手机中的美团,点击右下角“我的”。2、然后在个人中心,点击右上角的“...
美团外卖没
有收到餐怎么赔偿
答:
您好,
外卖没送到
赔偿3倍。外卖没送到是可以三倍赔偿的,但赔偿只能按照实际未收到的物品价格计算。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加...
美团外卖
商家未按规定时间
送到
,可以投诉要求补偿吗
答:
美团外卖
商家未按规定时间
送到
,可以投诉要求补偿。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费者,并提供相应...
美团
点
外卖
骑手
不送
怎么办?
答:
联系顾客从顾客的宴悉销角度去看待这个事情,到了预计送达时间
还没有
收到餐品,也没有接到任何电话/短信沟通,顾客申请取消订单也在情理之中。结果
1
:如果顾客表示愿意等待,陈老板此刻再选择自行配送,这一笔订单可以正常完成。结果2:如果顾客表示不愿意等待,那么老板此刻可以建议顾客选择取消订单,平台...
商家已出餐却一直没骑手接单
答:
下雨天:这时最容易发生你的餐做出来
一个小时都没有
骑手接单的情况,一个主要原因是下雨天出去
送外卖
的小哥少了很多,而下雨天点外卖的顾客较平时又增加了几倍。骑手送外卖的注意事项 1、骑手送外卖安全很重要,要注意应该遵守交通规则,
不
能随便的闯红灯、逆行、走快车道等,这样很容易发生危险的。2、...
美团外卖
送餐能迟到135分钟?
视频时间 18:58
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