客户委婉拒绝,销售巧妙回应答:客户委婉拒绝,销售巧妙回应 1、习惯性拒绝的客户。 这类客户担心自己被强行推销,所以,在还没了解产品的情况下,就会先告诉你他没需求,其实部分人是想了解产品的,这么说只是在防御。这种情况下,你最好先不要提出让客户购买的建议,而是先给他介绍产品。介绍过程中,仔细听他突然对哪个点感兴趣,比如问了你什么问题或者...
委婉拒绝的句子答:因此,在你决定拒绝之前,首先要注意倾听他的诉说,比较好的办法是,请对方把处境与需要,讲得更清楚一些,自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处,若是你易地而处,也一定会如此。倾听能让对方先有被尊重的感觉,在你婉转地表明自己拒绝的立场时,也比较能避免伤害他的感觉或避免让人觉得你在应付。如果你的...