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高速铁路旅客心理学教材
高速铁路心理学
重要性
答:
作为应用型本科院校、高职高专院校高速铁路相关专业的教学用书。《
高速铁路旅客
运输
心理学
》是2018年北京交通大学出版社出版的图书,作者是万金辉、吴垠锋、任娜。适合作为应用型本科院校、高职高专院校高速铁路相关专业的教学用书,也可作为铁路企业的职工培训
教材
。主要介绍了心理学在高速铁路旅客运输中的应用,全书共分为6...
高速
客运服务专业学什么
答:
1、
高速铁路
客运乘务专业主要有铁路客运组织、
旅客心理学
、
高铁
安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等课程。2、高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。例如:高铁、动车上车前的...
高铁
专业包括哪些科目?
答:
主要课程:《综合交通运输概论》、《
高速铁路
列车运行指挥》、《
铁路旅客
运输组织》、《
高铁
动车乘务实务》、《高铁乘务突发事件应急处理(ch l)》、《市场营销(marketing)》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《旅客运输
心理学
》、《酒店管理概述》、《客源国概况》、《高铁乘务英语》、《基础手语》、《形体训...
铁路
运输专业课程
答:
主要学习
旅客心理学
、法律基础、服务礼仪、客运组织、
铁路
运输组织管理等基本知识,接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品
列车
员、列车长等专业技能训练。 3、主要课程: 心理学、应用外语、铁路客运服务礼仪、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运...
高铁
专业学哪些课程?
答:
1.
高铁
乘务专业 基础课程设置:语数外基础课程、
旅客心理学
、计算机、旅游企业管理实务、管理学原 理、旅游地理、
铁路
概论、形体知识、语言艺术、商务英语、国防知识等课程。2.
铁道
运输管理 主要课程:语数外基础课程、计算机、商务英语、铁路概论、铁路运营、铁路信号、
铁 路
行车组织与规章、铁路行车安全、...
中专
高铁
乘务都学什么
答:
1、成都新运职业学校 铁路运营乘务专业主要课程:轨道交通运输概论、乘务礼仪、形象塑造、韵律形体、演讲与口才、普通话、专业英语、日程小语种、场内模拟训练等。2、成都航空旅游职业学校
高速铁路
客运乘务方向课程设置:城轨交通概论、旅游地理、旅游运输
心理学
、
旅客
运输、
高铁
乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务...
高铁
乘务专业?
答:
高铁
乘务专业课程设置:
高速铁路
客运乘务专业主要开设
旅客心理学
、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等课程。高铁乘务专业就业方向:学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长...
高铁
服务
心理学
论文800
答:
高铁
服务类的
心理学
论文:随着社会经济的发展,人民对旅行服务的需求已经从生理需要转向为心理需要。
旅客
不再仅是为了满足低层次的需要而乘坐列车,而是更加看重列车的服务质量。旅客期望将旅行作为一种人生享受,能集友谊、尊重、理解和美感于一体,体验一种富有人情味的服务。
高速铁路
的快速发展,给旅行带来...
高铁
乘务专业学些什么内容?以后工作怎么样
答:
高铁
乘务专业是培养高铁乘务员的专业,要求中职、大专学历。主要课程为旅游概论、
旅客
运输旅游概论、旅客运输、
铁路
基本安全常识、旅游
心理学
、形体训练、旅游英语、客运安检、
列车
乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、...
高速铁路旅客
的群体行为受到外部条件刺激下有什么特点
答:
有集中性,统一性,可安排性。旅客群体的三个特点:集中性,统一性、可安排性。
旅客心理学
的理论有:人为学,心理学,管理学,消费心理学和管理心理学五部分。出行方式选择受供给属性和需求属性两方面影响。机场旅客分为进港和出港,旅客的基本信息,购票方式,机场消费情况、值机行为等行为根据不同需求...
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