第1个回答 推荐于2016-11-01
如果你没进行root的话，那就恢复出厂设置就好了。如果你root过的话，那就没法子了，去朵唯的售后吧，不过要花钱了。
1、关机。
2、长摁音量下侧键和开关键不动，直到界面出现一个感叹号和绿色小机器人。
3、 短按开关机键按音量键下键选择“wipe data/factory reset”（恢复出厂设置）短按开关机键（确定）按音量键下键选择“yes--delete all user data”短按开关键，系统会自动恢复出厂设置，按成后跳至“reboot system now”（重启系统）短按开关键，等待一会，系统自动开机即可。
这个方法你试试看。本回答被提问者采纳