我淘宝卖东西,别人货收到了,要退货,说是看错了,我不同意,他说投诉我,我会被怎么样？

Question

我卖的是游戏，我卖的是日文版，他看错成中文版，要退货，我不给退，说是你自己看错的，他说不给退的话就投诉我，让淘宝介入，我会被怎么样？

Answer 1

你的店铺支持7天无理由退换货的话就是要答应买家的退货申请的！如果你被投诉成立的话就会被扣分的！店铺被扣到一定分数就会被关闭的！还要接受处罚！

Answer 2

不怎么样！别理他…！