键盘坏了？
或者点语言-属性 把输入法添加进去 再设置相应的快捷键
1.在Windows的“开始”菜单中，单击“控制面板”，然后双击并打开“区域和语言选项”对话框。
2.单击“语言”→“详细信息”按钮，打开“文字服务和输入语言”对话框。
3.单击“键设置”按钮，打开“高级键设置”对话框。
4.在“要关闭Caps Lock”标题下，如果希望通过按Caps
Lock键来关闭Caps Lock，请选择“按Caps Lock键”；如果希望通过按Shift键来关闭Caps Lock，请选择“按
Shift键”。选定的方法将应用到所添加或使用的所有XP中，包括英文输入。
追问按照你说的还是打不出大写字母
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