营销学的4c、5R分别是哪些?

如题所述

第1个回答  2013-04-08
4C:消费者需要与欲求:Consumerwantsandneeds 成本:Cost 方便:Convenience 沟通:Communications 5R:与顾客建立关联:Relevance 注重顾客感受:Receptivity 提高市场反应速度:Responsive 关系营销愈发重要:Relationship 赞赏回报是营销的源泉:Recognition