win10系统指纹无法设置提示关闭windows

如题所述

第1个回答 2023-08-18

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　　在win10专业版系统电脑中，不少朋友们反馈遇到了指纹无法设置的情况，且设置指纹时候会提示“关闭windows hello，然后尝试再次运行安装程序”，这是怎么回事呢?下面就随小编一起来看看怎么回事吧!

　　遇到win10指纹无法正常的情况，小编在微软官方进行咨询发现目前windows10支持笔记本指纹功能并不多，不能够完全兼容全部机型。
　　已知完全兼容的机型为：
　　宏?Aspire V 17 Nitro
　　戴尔Inspiron 15 5548
　　戴尔Inspiron 23 7000
　　惠普Sprout
　　惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop
　　联想B5030
　　联想ThinkPad E550
　　联想ThinkPad Yoga 15
　　华硕N551JQ
　　华硕X751LD
　　华硕ROG G771JM
　　备注：在以后的更新中，微软会慢慢的兼容其他机型，另外我们咨询对应笔记本品牌官方的客服，能在第一时间得知自己笔记本是否可以在win10中使用指纹控制了。
　　
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