第1个回答 2022-06-27
有些人在解决问题时，花上几天时间尝试种种方法，问题仍然没有得到解决，而有些人在收集背景资料，认真分析后一针见血提出问题的症结，迅速找到解决方案；有些人在做工作汇报时，天花乱坠讲了一通，听众却听的昏昏欲睡不知所云，而有些人在做工作汇报时，重点突出、主次分明、条理清晰，听众直接抓住重点。有时候这并不是能力差别，而是你是否掌握了一套行之有效的思维方法。金字塔原理就是这样一套能高效提升我们思考、表达、写作和解决问题逻辑的思维工具。
通读全书，金字塔原理的核心思想内容可以总结为以下四点：
1、结论先行，自上而下思考
2、横向思考，演绎归纳并用
3、归类分组，MECE原则
4、讲故事开场，运用SCQA
1、结论先行，自上而下思考
我们天生的表达习惯是和思考习惯一致的，从背景开始，把一件事情的起因、发生、经过、转折和结果一一介绍清楚。这样的表达方式在日常生活中唠家常中适用的。如果换一种注重效率、时间有限、事情紧急程度高的情境，则完全不适用。
下面，我们通过一个职场情景比较两种表达方式的差异
情景：财务管理部近期要组织区域的经营分析会议，陈老师想约各部门负责人一起开个会，他让小王确定会议时间。
表述1：小王约完后这样汇报：A来电话说他3点钟不能参加会议。B说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。c的秘书说，他明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？
表述2：我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因为这样对A和B都会更方便，c也可以参加，并且本周只有一天会议室还没有被预定。
很显然，第二种结论先行的表达，开明见山直抒胸臆，减少了听者的思考过程和揣测说话者表达意图的时间，能让听者直截了当地抓住说话者想要表达的重点，节省了沟通的时间和精力，提升了沟通效率。
2、横向思考，演绎归纳并用
在横向思考时，有两种思考方法可以供我们使用，一种是演绎思考，一种是归纳思考。
演绎推理
①管理培训生是公司未来的储备干部。
②A是一名管理培训生。
③因此A是公司未来的储备干部。
演绎思考，是由一般现象推导出特殊现象，遵循“大前提，小前提，结论”三段论的推导过程，一环套一环，环环相扣，前面任何一环有问题，都无法推导出最后的结论。
归纳思考
①国内新冠病例不断减少。
②国外新冠病例不断减少。
③全球新冠病例不断减少。
归纳思考，在前述的句子中寻找共同点，用一个概念或名次概括所有的情况，是从个别现象推出到一般现象。
3、归类分组，MECE原则
大脑会自动将所有的事物以某种规则组织在一起，大脑具有对事物进行归类的特点。我们在仰望星空的时候，看到的是以某种图案组织排列成的有规则的星座，而不是散乱的星星。我们的大脑的短时记忆容量有限，只有7+-2单位的概念、项目或名次。面对无序杂乱的名次和事物，我们大脑会自发启动分类机制，将事物分门别类进行记忆。此外，出于记忆容量有限和在特定时间内人们只能保持一定程度的专注度的特点，老师、培训师擅于将名字、概念和知识整理分类之后再传达给受众。
MECE原则的核心思想是归类事物相互独立和完全穷尽，依照该原则对事物进行分类可以不重不漏，将所有事物分配到对应的大类中。将事物归类分组，有3种逻辑顺序可供参考
①时间（步骤）顺序：第一、第二、第三；春夏秋冬；活动前、活动中、活动后。
②结构（空间）顺序：亚洲，非洲，欧洲；上下左右；东西南北。
③程度（重要性）顺序：最重要，次重要，不重要；紧急，一般，不紧急。
4、讲故事开场，运用SCQA
现在回想下，什么样的演讲开场白、什么样的图书序言能瞬间吸引你的眼球，使你产生浓厚的兴趣和强烈的观感，有继续看下去的愿望。无疑是讲故事的开场方式。SCQA指的是Situation(背景)、Complication（冲突）、Question（问题）、Answer（答案）。用讲故事的方法开篇，先交代事情发生的背景，指出目前存在的冲突和矛盾点，提出存在的问题，然后给出答案。冲突点和问题建立了作者和读者之间的链接，抓住读者的眼球，激发阅读兴趣。用讲故事的方式开篇也应证了人们热衷于听故事的心理。
亚里士多德提过，沟通有三个要点：第一是感情，第二是逻辑，第三是人格。沟通最重要的就是感情的诉求，占65%，所以，我们在与人沟通时最佳效果用感情打动人。而用感情打动人最好的方法，就是说故事。用讲故事的方式写作、开场，能让读书/听众抛开杂念，把注意力集中在你所提出的问题上，能很好的激发读者兴趣。
金字塔原理作为一种思维规范，内容理解起来很简单，但将这些理论内化成潜意识的思维习惯，内化成自动化的思考方法还需要大量的演练和应用。毕竟，懂得和会用是两个概念。前面介绍了金字塔原理的内容，接下来最重要的一点是，怎么将金字塔原理和我们的工作结合起来，将金字塔原理应用到实际工作中。此处，整理了金字塔原理的要点，在工作中进行思考、表达和写作可参考以下要点内容，反复核对自己的思考和表达是否遵循了这些原则，在实际应用中不断提升思维能力。
（1）自下而上思考，归纳演绎，总结概括
（2）自上而下表达，结论先行，开门见山
（3） 同一组中的思想要属于同一逻辑顺序
（4）同一组中的思想按照MECE原则组织
（5）写作演讲开场，运用SCQA讲故事方式