当中性点直接接地系统（又称大电流接地系统）中发生接地短路时，将出现很大的零序电流。还有在中性点不直接接地系统（经高阻抗接地系统或经消弧线圈接地系统）中当发生单相接地时，也会产生零序电压。
零序电压是三相线路中一相或者两相接地产生的，大小取决于接地的程度，是金属接地，非金属接地，还是接地电阻了。
零序电流和零序电压配电所或变电站中的后台监控软件中一般被用做故障信号来处理，其在正常情况下值为零，如果出现故障，电脑会自动报警。
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零序电压产生原因以及处理办法
一、发电机外部发生短路故障的暂态过程出现误动。
这一点在一些没装设负序功率方向闭锁的零序电压匝间保护的机组上误动比例较高。防止措施:增设负序功率方向闭锁功能或将保护改为性能可靠动作灵敏度高的微机保护，同时，还应注意在外部故障切除时负序方向元件与零序电压元件之间的触点返回时间不一致的问题。
二、专用互感器TV0的一次或二次熔丝发生熔断或接触不良导致误动。
防止措施:必须使用性能良好的断线闭锁继电器及熔丝。同时，在现场要加强对熔丝的维护，开机前应该先测量一下熔丝上、下端电阻，看三相是否平衡及接触是否良好，开口三角绕组二次侧装有旋式熔丝及快速小开关的应该取消。
三、专用互感器TV0中性点与发电机中性点的电缆连接线接触不良或者是绝缘发生击穿造成定子绕组单相接地。
一旦电缆接头出现松动，使二组PT的中性点不能可靠连接或者绝缘击穿导致定子绕组单相接地，将会使零序电压保护误动出口或造成定子绕组接地保护动作。防止措施:该段电缆必须使用高压绝缘电缆，并且要定期检查该段电缆的绝缘性能、紧固电缆的联接螺丝。
四、专用互感器TV0开口三角绕组的2根引出线不正确而造成误动。
2个不同接地端会由于其他使用接地线的电源通过大电流而在2个接地点之间产生电位差，使保护误动。防止措施：正确的接线方式应该将开口三角绕组与二次绕组的N线分开，同时，用2根连接线直接放到保护屏上。再将开口三角绕组L，N用2根线引入装置或零序电压继电器上。
五、电压断线闭锁继电器的动作时间与零序电压匝间保护的动作时间配合不当。
由于匝间保护动作无延时，故前者的动作时间在实际中往往要大于后者的动作时间，使得在出现断相时，断线闭锁继电器来不及闭锁保护出口。防止措施:给匝间保护增加150～200ms的延时。特别是对于模拟式的保护，增加150～200ms的延时不但确保可靠闭锁保护出口。
参考资料来源：百度百科-零序电压