滴答出行顺风车被接单付款后取消订单,钱会退吗

如题所述

第1个回答  2024-05-21

对于滴滴出行顺风车,接单付款后取消订单的情况,您无需忧虑,退款会相应到位。关于取消和退款规则,以下是详细说明:


1. 一般规定:
- 乘客和车主均不得随意取消订单,除非有特殊情况。
- 出发时间超过30分钟,若行程有变,乘客与车主协商后可取消订单。
- 出发时间不足30分钟的订单,不可随意取消。
- 特殊情况需申请,可致电客服协商处理。

如果车主未遵循上述规定,乘客在12小时内可拨打客服电话申请退款。


订单取消后,务必立即退还至您的Tick-Tick帐户。同时,您可以在Tick钱包中查看退款详情,并将退款转入您的Tick帐户。


在拼车过程中,支付方式多样,包括支付宝、滴滴客户端、网站以及银行卡。


对于操作流程:
- 出发前,与车主充分沟通,了解车辆信息。
- 如需取消订单,请在滴滴出行客户端或网站进行操作,但注意取消时间超过30分钟可能无法退款。
- 退款申请需在12小时内完成,退款会退回到您的Tick-Tick账户。
- 请务必在Tick钱包中查看退款详情并操作退还到Tick帐户。


总的来说,滴滴顺风车提供了便捷的出行体验,支付方式灵活。对于取消和退款的处理,务必遵循上述规则并及时处理相关事务。

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