第1个回答 2019-04-17
在手机
设置-->关于手机-->存储-->恢复出厂设置(旧版本的系统此项显示为“清除手机数据”)-->勾选“还原系统”/“格式化存储盘”，点击开始恢复(开始清除)。
一、还原系统
(旧版本的系统此项显示为“清除用户数据及应用”)：
此操作会把手机上如便笺、邮件、联系人、信息、应用等数据清除掉（不包括存储盘里的文件，如音乐或照片等）。
此项与在关机状态按住电源键及音量加键进入升级界面勾选清除用户数据的作用一致。
二、格式化存储盘：
此操作会清除掉用户存在手机的音乐、照片、视频等文件（以存储盘方式连接电脑时可用看到的内容），但不会清除手机的联系人、短信、应用等资料。
三、如两项都勾选操作，则是将手机里所有数据全部清除，恢复出厂设置。
四、分辨魅蓝metal手机版本的方法如下：
打开手机--设置--关于手机，可通过型号和SN号分辨。
公开版：A10（SN号前三位）型号：M57A
移动定制版：A1M（SN号前三位）型号：M57AM
电信版：A1C（SN号前三位）型号：M57AC
联通版：A1U（SN号前三位）型号：M57AU