中国电信的营业员主要工作职责是什么，电信的服务宗旨是什么

Question

如题所述

Answer 1

工作职责：
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作。
宗旨：
用户至上，用心服务

Answer 2

无论对谁态度一样
，人人平等，客户有问题要认真仔细的回答，即使你是什么心情！还有无论如何都不要和客户吵架哦。。。
宗旨
当然是
客户至上
了
自己编的
呵呵
····